Wow che grafica! Il gioco delle 7+1 famiglie è favoloso! Unica pecca: l'imballaggio è veramente eccessivo per un semplice mazzo di carte... Comunque consegna veloce!

Francamente sono stata sorpresa per la semplicità dell’ordine, il tempo rapido di consegna ed il risparmio realizzato nell’acquisto di 3 sedie per la cucina

Avete fatto un bonifico il 31/12/2020 a favore di ignoti , in quanto l iban che vi ho indicato non e’ quello sul quale avete versato l importo da me pagato, rif ordine di acquisto n. 400050215, quindi vorra’ dire che se entro il 15/02/2021 non trovo la somma sul mio conto corrente, adiro’ per vie legali. Sabrina Volpe

Premesso che ero molto scettica nell'effettuare l'ordine per le recensio negative, ho dovuto ricredermi, servizio telefonico efficiente, spedizione effettuata nell'immediato, complessivamente ottimo servizio, lo consiglio vivamente!!!

Ho effettuato un ordine il 26/10/2020 di €850 di 3 specchi Muuto. Dopo 3 mesi non avevo ancora ricevuto la merce, finchè dopo essermi più volte rivolta al servizio clienti per esprimere il mio disappunto, concordiamo di annullare l'ordine e di procedere con il rimborso. All'improvviso, il 01/02/2021 il corriere mi porta la merce che nel frattempo era rimasta in deposito da più di 1 mese senza che qualcuno avesse provveduto a pianificare la consegna. Apro il collo ed all'interno trovo solo 2 dei tre specchi e nessuna bolla di accompagnamento. Mando allora una mail al servizio clienti per chiedere di inviarmi lo specchio mancante, ma mi rispondono che, dato che il rimborso era già stato effettuato, avrei dovuto decidere se tenere la merce ( e pagarla nuovamente ) o rimandarla indietro. Attendo una settimana e del rimborso neanche l'ombra. Chiamo il servizio clienti e spesso lo trovo chiuso. Ad oggi ho ricevuto l'ordine parziale, nessun rimborso e nessun riscontro riguardo lo specchio mancante. In totale sono passati 3 mesi e non ho ricevuto il mio acquisto. Le informazioni del servizio clienti sono imprecise, superficiali e pressapochiste. nessuna serietà ! UN INCUBO !!

Ho acquistato la Lampada Pipistrello di Gae Aulenti ad un prezzo eccezionale, risparmiando molti soldi. Però l'ordine è stato eseguito il 7 Dicembre, e la consegna è stata effettuata il 3 Febbraio. Va detto che al momento dell'ordine il prodotto era dato disponibile in 3-4 settimane, ma ad ogni modo il tempo trascorso è sempre molto alto, ma considerando il prezzo molto conveniente ci può anche stare. Il tasto dolente è stata l'assistenza ed i tempi di risposta molto lunghi, che ad un certo punto mi hanno fatto temere il peggio. Il tempo di attesa per la risposta alle mail varia da 3 a 5 giorni, se non di più, e si ottengono risposte molto vaghe ed imprecise, mentre il numero telefonico è spesso inattivo, e risponde un messaggio pre-registrato che non è di nessun aiuto. In conclusione, i prezzi sono molto convenienti, ma i tempi di attesa e specialmente il servizio clienti, molto carenti.

Ottima esperienza! Abbiamo ordinato una lampada di Kartell e in meno di una settimana è arrivata! Imballaggio perfetto e consegna puntuale! Oltre al prezzo iper vantaggioso! Consigliatissimo! Molto soddisfatti.

SERVIZIO PESSIMO!!

Da evitare, servizio clienti pessimo e politica dei resi imbarazzante. Esperienza personale molto negativa. Mai più un acquisto su questa piattaforma e-commerce.

Incredibile ho trovato lo sgabello dello stesso colore dei miei mobili nel bagno. È comodissimo, molto sicuro moderno e leggero. Consegna veloce. Consiglio