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prodotto fallato
Mi hanno inviato un prodotto fallato ho dovuto sostenere spese di restituzione per restare nei tempi di restituzione. Purtroppo ho scritto diverse volte per chiederne il rimborso essendo stato loro l'errore ma ancora dopo circa 20 giorni non mi hanno risposto
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Buon servizio su articoli disponibili a magazzino
Sugli articoli disponibili a magazzino il servizio è stato ottimo
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Arrivato tutto in perfette condizioni e…
Arrivato tutto in perfette condizioni e in breve tempo
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Bicchieri vetro
Ero allarmatissima leggendo le pessime recensioni, ma come prima esperienza per fortuna è andata benissimo. La merce è partita 2 settimane prima rispetto al tempo stimato da loro e cioè dopo soli 10 giorni dall'ordine. Dal momento della spedizione il pacco è arrivato in soli 4 giorni tramite Brt, corriere di tutto rispetto, tracciabile minuto per minuto. Imballo impeccabile trattandosi di bicchieri, curatissimi uno per uno. Unica pecca dovrebbero migliorare l'assistenza che è inesistente sia per tel che per email. Così non darebbero adito a dubbi che possa trattarsi di una truffa. Metto 4 stelle solo per questa mancanza, spero possano ravvedersi
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Sono spiacente ma ho avuto problemi di…
Sono spiacente ma ho avuto problemi di consegna, ho scritto per avere assistenza e non ho avuto nessuna risposta.
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Prodotto ben imballato e perfetto
Prodotto ben imballato e perfetto. Ricevuto nei tempi previsti. Grazie
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Merce arrivata conforme all'ordine ed…
Merce arrivata conforme all'ordine ed in tempi brevi. Supporto informatico durante tutta la fase dalla spedizione alla consegna. Buon imballaggio.
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Rimborso mai eseguito
Ho effettuato un ordine ieri per poi cancellarlo ma non mi hanno fatto più sapere, inoltre il call center non esiste.
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Il pacco non è mai arrivato
Dopo 3 settimane il pacco non è ancora arrivato! Ho scritto loro e mi è arrivata una mail in cui dice che appena hanno notizie mi faranno sapere...
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Pessimo servizio clienti pessimi affari
In attesa di un ordine da più di un mese e mezzo il sevizio Clt non si degna di rispondere alla e.mail. E al telefono una “simpaticissima” signorina che non parla nemmeno italiano, risponde con: “non so dov ‘è il suo ordine” “non è un problema Mio se non è ancora arrivato” VERGOGNOSI. Sconsigliatissimo