bøde
min bil bliver sat på vores parkering hvor cityparkering giver bøder i stor stil satte en to dags billet i vinduet kommer ud til bilen 10 efter, har fået en bøde, men har kommet til at skrive 5/3-15 skulle havet stået 5/2-15 ser til min store overraskelse at cityparkering har skrevet forkert adresse lige som jeg har skrevet forkert dato, men de må gerne skrive forkert, siger de så 650kr i bøde hvor man selv bor, de er så .................vil nu gå videre med det ,da de ikke skal tro at jeg bare betaler ,når de også har lavet en fejl som de gerne indrømmer men ikke betyder noget. Har aldrig oplevet noget så dumt. Håber de bliver fjernet fra vores område.
Tilbagedatering som fast praksis?
Det er jo ret tydeligt, at Cityparkerings metoder vækker vrede hos mange og det lyder også til, at virksomheden optræder ret bizart. Vi har en igangværende sag, hvor vi oplevet, at det første brev, der ankommer med oplysning om en pålagt afgift i ruden er tillagt et rykkergebyr. Det kan jo ikke være rigtigt, men begge de to efterfølgende breve i sagen, herunder fra advokat Per Edrén, er mærkværdigvis ankommet mange dage efter den dato, der står på brevet. Så er det jo nemmere at få gebyrerne til at hobe sig op! Og hvis man ikke lige gemmer kuverten, kan det blive svært at bevise. Er det noget, som andre har oplevet, eller er det kun lige sket for os? På forhånd tak for hjælpen.
Arrogant pengemaskine
Jeg har fået 4 bøder for at parkere på hvad der åbenbart er grænsen mellem min parkering og CityParkerings domæne - jeg bruger ikke bilen hver dag - så der var bare blevet skrevet bøder ud - 5 i alt hvoraf den ene er blevet "eftergivet" da der var noteret to bøder på en af dagene !!! Det er umuligt at se hvor den ene parkering begynder og hvor den anden holder op, og jer havde selvfølgelig parkeret i god tro, da der er plads nok, der hvor jeg har parkering. Jeg har selvfølgelig klaget - 2 gange. Men det får man ikke noget ud af. CityParkering fastholder bare at de har taget stilling og truer med incasso, hvis ikke man har betalt inden 10 dage. På sidste "afgørelse var der dog et tlf.nr man kunne ringe til 36410019 - men der sidder bare en papegøje og gentager skrivelsens indhold uden at forholde sig til argumenter - da hun blev træt af det, sendte hun mig videre til "chefen" - der også gentog det samme uden at tage stilling til mine indsigelser. Hun var endda så fræk, at hun ønskede mig en god dag!
Arrogant og ekstrem dårlig kundebehandling
Aldrig har jeg været ude for en så dårlig behandling og manglende empati som hos City Parkeringsservice A/S v/ Peter Eliassen. Jeg er vognmand. En af mine vogne bryder ned på Frederiksberg en hverdagsaften i november. Da jeg har flåde abonnement hos Falck, er udrykningstiden kort. Jeg rekvirerer straks vejhjælp mens jeg er på stedet. Vognen holder heldigvis ikke til gene. Jeg laver et stort skilt med teksten "Vognen defekt - Falck på vej" og sætter i forruden indvendigt så forbipasserende kan se det. I december modtager jeg en påmindelse fra City Parkeringsservice om ulovlig parkering men der er ingen P-bøde på bussen, som må være fjernet af forbipassende eller faldet af under transporten på fejebladet. Jeg klager men modtager efterfølgende brev at at bøden skal betales fordi parkeringen er ulovlig. Har flere gange ringet til dem og altid opført mig pænt. Har lige fået en meget dårlig behandling af en af City Parkeringsservice´s medarbejdere som var ligeglad med mit synspunkt og afviste mig. Skidt firma med dårlig moral som ikke burde have lov til at fortsætte deres kedelige forretningsmetoder!
Kan sgu godt forstå hvis P-vagter bliver råbt af
Jeg er af den opfattelse at man skal have respekt for hinanden, og derfor skal man også have respekt for P-vagter der bare udfører deres job. Me,n man bliver mødt med den attitude som jeg gjorde tidligere idag forstår jeg sku godt nogle gange hvis der bliver råbt af dem. Jeg skulle hente en pakke i SuperBest og ser der er 1 times gratis parkering. Sætter min P-skive og skynder mig ned. 15 min efter har jeg min pakke og skal ned i bilen hvor jeg bliver mødt af en P-vagt. "Er det din bil spørger han?" Ja det er det ! "Oki super, så har jeg en julegave til dig, ha ha ha ha ". Wtf? Gutten står og griner mig op i fjæset fordi han har givet mig en bøde. Jeg siger til ham at jeg har jo sat en pskive, men han gør mig opmærksom på at jeg skulle have trukket en gratis p-billet, som jeg jo rigtigt nok har overset. Kan godt se at det er min fejl, men fra den anden side af har jeg kun holdt der i 15 min som tydeligvis også kan ses på min p-skive der er sat til kl 11.00 (møder ham 11.15). Det er fuldstændig ligemeget siger han, den kunne jeg have sat til hvad somhelst, hvorefter jeg siger at han har da set mig komme fordi jeg var ved at køre ham ned da jeg kom rundt om hjørnet. UMULIGT siger han, han har 1000 biler at checke og kan så absolut ikke huske mig... Jeg kigger rundt og ser på de 50-60 biler der er plads til i kælderen. Og så fortsætter han, "Det er et super sted her, jeg har fanget 17 indenfor den sidste time der alle har fået en gave fra mig ligesom dig!". Hvad fanden er det for en attitude at have? Jeg kan godt se at jeg skulle have trykket på knappen og fået en Gratis billet. Det overså jeg desværre, men tilgengæld holdt jeg også kun 15 min ud af den time vi har gratis, så fatter virkelig ikke hvorfor der ikke er nogen fleksibilitet?
Rigtig god service
Jeg havde købt P-billet til en plads, tilhørende et hotel. Billetten var placeret som den skal og næste morgen, da jeg skal afsted, ser jeg at billetten på have vendt sig om pga. vindtrykket, idet jeg har lukket bildøren aftenen før. Derfor sidder der en Parkeringsafgift i ruden, hvilket jo er ganske naturligt - da P-vagten jo kun har kunne se bagsiden af min P-billet. Dog tager jeg chancen og sender min kvittering for hotelopholdet, P-billetten og parkeringsafgiften til City Parkeringsservice, med et lille brev hvor jeg redegør for forløbet. Nogle dage efter får jeg svar pr. brev og ser til min store glæde at mit håb om annullering bliver imødekommet. Nu vil jeg huske at kigge efter en ekstra gang, inden jeg forlader bilen i den tro at billetten ligger som den skal. Tak for god service.
Kynisme i reneste forstand og fuldstændg mangel på medmenneskelighed
Min 77 årige mor har boet i samme bebyggelse i 12 år og har haft samme reserverede parkeringsplads i selve bebyggelsen alle disse år. Da pladsen ved siden af blev fri, fik hun flyttet sin tilladelse til at parkere på den plads, da hendes gamle plads var lige under et træ, som svinede bilen til. I samme periode fik hun desværre konstateret en livstruende sygdom, som hun blev opereret for to gange og derfor har bilen holdt i længere tid uden at blive flyttet. Da min mor naturligvis har haft al fokus på sin sygdom, har været til utallige undersøgelser og har kæmpet for at komme sig over sygdommen, glemte hun desværre at sætte den nye parkeringstilladelse i forruden og pludselig blev hun gjort opmærksom på at hun havde hun 4 parkeringsafgifter siddende på sin bil. Jeg har indsendt skriftelig klage til Cityparkeringsservice og har i den forklaret at min mor er meget syg at det er årsagen til at hun ikke havde fået den nye tilladelse i forruden og at jeg håbede de vil tage de menneskelige briller på og trække parkeringsafgifterne tilbage. Svaret var blank afvisning og efterfølgende brev fra deres advokat Per Edrén, med en standardskrivelse, der siger at sagen er blevet vurderet og at advokaten støtter sin klient og truer med retslig inkasso m.m.. Det var jo ganske tydeligt en standardskrivelse, så jeg ringende op til advokatkontoret og fik fat i en sekretær, som lød som om hun forstod min anke og hun ville se på sagen. Jeg måtte imidlertid selv ringe op nogle dage senere, da jeg intet havde hørt og fik fat i sekretærens kollega, som ikke ville have noget med det at gøre. I dag får jeg så besked fra min mor om at hun har fået en ny skrivelse fra advokaten om at sagen bliver sendt til retslig inkasso hvis ikke der indbetales kr. 2700,- inden 10 dage. Min mor havde selv ringet til advokatkontoret i dag og havde fået 10 ekstra dages frist, da hun først havde set på brevet 12 dage efter afsendelsen, men advokatkontoret holdt fast i kravet. Jeg forsøgte igen at kontakte den sekretær jeg i første omgang havde talt med men fik igen fat i hendes kollega. Kollegaen var fuldstændig kold og kynisk og var fuldstændig ligeglad med at City Parkeringsservice har udskrevet parkeringsafgifterne til en dødssyg og hospitalsindlagt person "der er regler og de skal overholdes". Min mor betaler nu de kr. 2700,- inkl. diverse rykkergebyrer, da hun slet ikke kan overskue det videre forløb og ikke orker at kæmpe imod City Parkeringsservice og deres advokat, men jeg synes at begge virksomheder udviser en kynisme og mangel på medmenneskelighed når de opkræver penge - hele 4 parkeringsafgifter - fra et menneske, der er midt i en af sit livs største kriser og som har parkeret på sin egen parkeringsplads, men blot har glemt at sætte parkeringstilladelsen i bilens forrude på grund af sygdom. Jeg væmmes.
Uprofessionelt bondefangeri!
Pludselig ud af ingenting, kommer der en opkrævning på 670 kr, for ''ikke at have overholdt stedets gældende parkeringsrestriktioner''. - Måske, men dette fremgik bare ikke af den kontrolafgift der påstås at være udstedt på stedet og lagt i bilens forrude. INGEN kontrolafgift var udstedt og lagt i forruden på min bil, og dette efterlader mig med tvivl om hvorvidt jeg har overtrådt en parkeringsrestriktion eller ikke, og eftersom min ''ulovlige'' parkering IKKE kan dokumenteres, kan jeg ikke andet end at klage over den ufatteligt ringe og uprofessionelle måde man opkræver penge af uskyldige parkerende.
Ingen service, kun automatisererede svar selv i telefonen og per mail.
har ikke på noget tidspunkt i min kontakt med dette "firma" fået et svar på mine spørgsmål. Det første jeg modtog fra dem var en inkassovarsel med flere rykkere skrevet på osv. jeg kontaktede dem men de sendte mig bare dokumentation på jeg havde hold "ulovligt" jeg betalte så bøden på 650 men har ikke betalt rykker gebyrer i og med jeg ikke havde modtaget noget fra dem før inkassso brevet. de siger så at jeg må henvende mig til post danmark? og at det ikke er deres skyld, men de kan ikke dokumentere de har sendt brevene så de prøver jo bare at snyde sig til flere penge... jeg har intet godt at sige om den her slags firma, de vil kun have penge og forbeholder sig retten til ikke at svare ?!?
Den rene pengemaskine.
Har fået en bøde for at holde på min scooter i 10 min, nedenfor jeg bor, der må jeg ikke holde fordi det er en brand/redningsvej. Der står ikke noget om scootere har sgu aldrig hørt nogle der har fået en p-bøde på en scooter. Men de er ikke til at stikke eller hakke i.:(