Pésima atención al cliente. No vuelvo a comprar. Pedido hecho a finales de Noviembre y aún sin recepcionar. Penoso.

Compre un producto y nunca llego, ya pasados 25 dias, creo que esta gente me ha estafado en el valor del producto, además no responden los correos, y llamar es imposible. IM PRE SENTABLES

Hice mi primer pedido y cómo leí las reseñas y no me convencían contraté el seguro. Bueno, pues además de perder el perfume, el dinero y mi tiempo, he perdido el 1.20 del seguro. Son unos impresentables. El perfume venía bien embalado y el paquete de transporte perfecto, pero el frasco tenía un defecto de fabricación y el dosificador estaba roto (torcido y mal encajado) y por ahí se salió más de medio perfume. Me pongo en contacto con BRASTY y desde el principio querían cargar el muerto al transporte (GLS), por más que les insistí en qué ese no era el problema. Les pedí por activa y por pasiva un sitio donde poder mandarles el video explicando porqué no podía ser cosa del transporte y cual era el verdadero problema y me han contestado que "GLS no se hace responsable porque en su momento no anoté nada". ¿PERO QUE VOY A ANOTAR, SI HASTA QUE NO ABRÍ EL PRECINTO NO NOTÉ QUE LA CAJA HABIA ESTADO HÚMEDA Y QUE FALTABA MEDIO PERFUME? Se han desentendido totalmente. En definitiva, lección aprendida, esto es lo que pasa por comprar en tienduchas. Seguiré comprando en tiendas como Amazon que siempre responden, aunque pagues un poco más. Hasta nunca. P.D le doy 1 estrella porque no puedo poner cero o en negativo. Son lo peor."

El perfume que me han enviado no huele como el original. El batch code que indica en la caja no he conseguido encontrar información sobre él, por lo que todo me hace sospechar que no es original. Veremos cómo funciona la atención al cliente y el proceso de devolución.

No compren en esta web,la verdad es que a mi no me llego lo que pedí, y creo que no soy la unica, me llegó una caja vacia sin nada.

Es una empresa totalmente irresponsable te cambia a su antojo las fechas de entrega de los pedidos jamás nunca más pediría por allí …les aconsejo no utilizar jamás esta pagina

!!!! Parfum contrefaçons !!!’ !!!!! Attention !!! Vent des contrefaçons de parfum Mancera rose vanille Une contrefaçons Sa sent l’eau et l’alcool !!!! Rien a voir avec le parfum original !!! J’aurais du lire les avis avant sur brasty !!! A FUIRE Bande de voleur !

Te envían un perfume en mal estado que huele avinagrado y según ellos en su opinión huele bien que si un perfume huele bien o mal es algo subjetivo..... Encima 18€ de envío a República Checa a mi cargo. Un robo y unos impresentables

Me robaron el perfume, son unos estafadores

Venden perfumes pasados y no da garantía de nada: No compraré nunca más en este sitio. Pedí una colonia atkinsons scily neroli caducado. Al llegar a casa(tarde, por cierto) y probarlo, me di cuenta de que no olía como de contumbre (suelo usar el perfume). Al comprobar el código de batch de la caja vi que estaba fabricado en 2016. El perfume es original pero está pasado y huele desagradable. Al contactar con el servicio de atención al cliente, primero me intentan engañar acerca de la fecha de fabricación del producto y luego, al darse cuenta de que llevo razón y confirmar que un perfume se considera caducado a los 5 años de su fecha de fabricación, me dicen que les devuelva el producto sin garantizarme en ningún momento el reembolso del producto. Les pido en varias ocasiones que me confirmen que me reembolsarán y en ningún momento lo hacen. Al verme en la tesitura de gastarme 20 euros para devolver el producto a rep. Checa y que encima me puedan decir que no me reembolsan porque no les parece oportuno, contacto con paypal y, un mes después, he logrado mi reembolso, pero gracias a paypal y no al pésimo servicio de brasty. Yo recomiendo NO comprar en esta tienda. Los precios bajos son por stocks antiguos, pasados y es una lotería. Encima no es que fuera un regalo, hablamos de 95 euros en un perfume para tirar.