Gordijn laten maken Goed advies Mooi gemaakt

Fijne winkel, betaalbare artikelen en Fijne medewerkers die je goed helpen

Ik had online een poef besteld en snel daarna een mail gestuurd om te vragen of het geannuleerd kon worden aangezien ik twijfelde over de afmetingen. Deze mail is afgelopen zondag verstuurd en ik heb hier nog geen reactie op gekregen. Indien het druk is bij de klantenservice, zou het in ieder geval fijn zijn om tussendoor een mailtje te ontvangen waarin staat wanneer je een reactie terug kan ontvangen. Ik was toevallig in de winkel dus vroeg aan de kassa of mijn bestelling al klaar lag, en dat was ook zo. Ik had hier echter nog geen mail van gehad. Ik heb de poef dus meegenomen zodat ik thuis kon checken, maar ook met de verwarring of mijn eerdere mail überhaupt nog aandacht zou krijgen. De avond nadat ik de bestelling had opgehaald, kreeg ik een mail met “Je bestelling ligt klaar in de winkel om afgehaald te worden”, terwijl ik dit in de middag juist al had gedaan. Erg rommelige en onduidelijke communicatie. Een positief punt: ik ben in de winkel zelf heel goed geholpen door Jack!

Deskundig advies rondom gordijnen. Oplossingsgericht en bijzonder vriendelijk.

Vanavond door Fred geholpen in Kwantum Zoetermeer, wij zijn noch nooit zo fijn geholpen als vandaag een probleem opgelost na een jaar door fout van een ander in een ander filiaal,daardoor kregen wij van Fred een onverwachte grote oplossing.Wij zijn hem zeer dankbaar.

Prima contact, service en prachtig materiaal voor een mooie prijs!

Klantvriendelijk, snel handelen, goede kwaliteit.

dit bedrijf is echt een aanrader prima personeel

Super netjes en snel dankzij deze medewerkster van de kwantum uit Tiel 🙏🏻👍

Jammer dat ik nu al 4 x naar de winkel ben gekomen voor niks , en dan zeggen ze reserveer online maar staat niet online