In eerste instantie zeer tevreden met het inplannen van een inmeet afspraak, op 14 januari zouden ze komen inmeten, op 13 januari kreeg ik bericht dat ze op 14 januari tussen 08:00-13:00 uur zouden komen inmeten, ik had voor deze dag een verlofdag opgenomen op mijn werk, vervolgens kreeg ik zo'n 2 uur later een bericht van hun dat de afspraak van 14 januari niet doorgaat, en dat er vervolgens door hun een nieuwe afspraak is gemaakt voor 3 februari, deze datum komt voor ons totaal niet uit omdat er die dag de vloeren in onze woning worden geëgaliseerd, we zijn op 14 januari later in de middag naar Kwantum Helmond gereden om te melden dat zij voor ons een nieuwe afspraak hebben gemaakt voor 3 februari en dat deze dag voor ons niet uitkomt i.v.m egaliseren van de vloeren, zij hebben dit in het systeem doorgegeven, en we zouden een bevestiging hiervan krijgen, bijna een week later nog steeds geen bevestiging gekregen, heb contact formulier ingevuld op hun website, je krijgt totaal geen reactie terug, emails gestuurd, ook daar totaal geen reactie, tientallen keren geprobeerd te bellen met het nummer van kwantum, hiervoor moest je je postcode in het keuzemenu ingeven, dit heb ik gedaan, wordt er vervolgens gezegd dat de postcode onbekend is en wordt vervolgens de verbinding verbroken, dit alles heeft mij dus een nutteloze vrije dag gekost en een hoop stress!!! Totaal niet tevreden over de klantenservice van kwantum!!

Leuke collectie en vriendelijk behulpzaam personeel

We hadden ons goed voorbereid en hebben in een paar minuten diverse gordijnen besteld. Professioneel en snel.

Goed geholpen en zorgvuldigheid van omgang met de spullen.

alles vond ik goed zoals ik heb aangegeven..alleen hele lange periode dat de beveseteging plaats vind

Vriendelijk vakbekwaam personeel!

Goede informatie, correcte behandeling en vriendelijk.

Vriendelijke medewerkers, goede en rustige uitleg mbt het bestellen van gordijnen, ondanks dat het tegen sluitingstijd aanliep

Het bestellen van Gordijnen. dit ging super makkelijk door de filmpjes en brochures.

Snelle service en goede kwaliteit.