Een nette en verzorgde afhandeling over de gehele lijn , van begin tot einde

Keurige afhandeling en correcte levering van bestuurderskaart

Duidelijkheid, service, betrouwbaarheid!

Ik vond de SMSjes, een heel goed systeem om het verloop te volgen. De tijd en correctheid van de chauffeur was uitstekend. Hij was zeer beleefd en vriendelijk.

Alles goed gedaan ik ben er tevreden over

Je krijgt een melding dat de koerier spoedig op je adres is, meteen na de melding stond de koerier aan de deur 👍

De bezorger zou tussen 13.33 en 15.33 komen. Ik werd gebeld dat hij vertraging had en een half uur later kwam. 17.30 is het eindelijk bezorgd door een norse bezorger die antwoorde toen ik opmerkte dat hij wel laat was dreigde om dan pas morgen terug te komen....

Heel goed bezig

Ik ben heel tevreden, netjes op tijd en heel vriendelijk en nette bezorger. Top.

Mijn insuline en diabetes producten heb ik een hele tijd door AMP Groep laten bezorgen. Van te voren had ik aangegeven dat ik mijn bezorging in de avonden wilde hebben vanwege school en werk. Dit zou geen probleem zijn, en mijn medicijnen zouden s`avonds tussen 18:00 en 22:00uur bezorgd worden. Echter werd ik bij elke keer dat er bezorgd zou worden vanaf s`middags al gebeld of ik niet thuis was, omdat ik de laatste bezorging van de dag was en de bezorger graag naar huis wilde. De eerste paar keer heb ik mij naar huis gehaast. Na de zoveelste keer werd het vervelend en werd er steeds vroeger al gebeld. Op een avond van bezorging heb ik ruzie gekregen met een bezorger, omdat ik aangaf echt pas vanaf 18:00uur thuis te kunnen zijn vanwege werk, zoals aangegeven. De dag ervoor waren zij vóór 18:00uur al weggereden met mijn medicijnen, en deze dag werd er gedreigd om weer weg te rijden als ik niet om 1 over 18:00uur thuis zou zijn. Na een klacht telefonisch en schriftelijk ingediend te hebben werd er nog niets verandert, en bleven de bezorgingen mij elke keer stress en irritaties opleveren. Uiteindelijk heb ik mijn bezorgingen bij AMP Groep op moeten zeggen.