Prima bedrijf, bezorging uitstekend

Vandaag een bezorger gehad kan niet anders zeggen heel fijn.

Dit is de eerste en laatste keer dat ik een telefoon via AMP groep laat bezorgen. De bezorger heeft niet aangebeld en is niet langs geweest, maar beweerde dat de deur door iemand anders werd open gedaan. Hierdoor ging de bezorging niet meer door en kon ik een nieuw abonnement afsluiten en dubbele kosten betalen… Klantenservice vond het vervelend, maar deden er verder niks mee. Ik snap oprecht niet dat bedrijven met dit soort bezorgers nog samen werken.

Via de link in de mail het exacte tijdstip van bezorging kunnen volgen en aan de deur netjes te woord gestaan door een vriendelijke bezorger. Heel tevreden.

Je krijgt duidelijk via de mail de afspraak en het tijdsbestek waarin ze komen. Het enige wat in mijn ogen iets eerder mag is het mailtje 10 min voordat ze er werkelijk zijn. Verplaatst dit naar 30 min - 1 uur en dan is het optimaal. Levering is verder zeer goed verlopen en veel post bedrijven kunnen hier nog wat van leren.

Fijn en snel geholpen medewerker netjes en beleefd

Ze komen gewoon niet langs, ontzettend dure verlofdag moeten opnemen, en ze laten je zou in de kou staan! Zie andere reviews je bent niet de enige

Terrible experience with AMP Groep. Driver was gone before the time warning was finished while we were waiting with no message or call. Our company has a busy schedule, we arrange a timeslot for extra payment with AMP groep to have an essential delivery done in between meetings and other arrangements. The driver didn't ring our office, didn't talk to the reception of the building and gave me no chance to pick up the package. The time was still running and we already got an email saying the driver was gone. We had to keep multiple people available for this delivery only to have it cancelled WHILE we were already waiting for this deliverer at the reception. This service is very unsatisfactory and I am disappointed that we cannot opt for a different type of delivery to receive our package from Odido. If you have the chance to choose your delivery service don't pick AMP Groep.

Top. Wat een gedetailleerde informatievoorziening over de levering. Zeer vertrouwenwekkend.

Prima geholpen. Fijne, aardige en kundige medewerker. Bedankt.