Premesso che ho inviato tramite pec il modulo di recesso per il programma fatture plus, nei tempi dovuti e con indirizzo pec da loro fornitomi. Dopo circa un mese ho inoltrato un sollecito di rimborso sempre tramite pec ma di nuovo nessuna risposta. Ho chiamato ripetutamente l'assistenza e finalmente rispondono e paradossalmente mi dicono che l'indiirizzo in cui mandare il modulo di recesso è un altro. Rimando il modulo a quest'altro indirizzo ma ancora nessuna risposta ne tantomeno il rimborso. Sconsiglio vivamente di affidarvi a loro, sono poco professionali.

Per più giorni ho avuto problemi credenziali per entrare portale. Dopo miei vari tentativi, sfinito, collegato a call center Milano, la signorina risolto immediatamente problema. Mi ha seguito in diretta tramite cellulare. Ringrazio per l'assistenza e la professionalità! Genova

Pessimo...ho acquistato per ben due volte una firma digitale usa e getta ed entrambe le volte mi ha restituito il documento non firmato, nonostante risulti tale, o in formato illegibile..ho solo buttato soldi senza avere alcun servizio

Fino al riconoscimento con webcam e operatore, tutto procede impeccabilmente a buon fine,dopo inizia un infinito calvario che ti porta a rinunciare a ottenere lo SPID, motivo, non funziona è un rebus insolubile. L'assistenza ti prende per i fondelli,per loro tutto funziona benissimo. Non provare a chiedere il rimborso della somma pagata, perchè la risposta che riceverai ti lascerà sgomento e ti chiederai come è possibile che tutto questo rimanga impunito. La buffonata continua, le credenziali che mi avete inviato non sono accettate dal vostro sistema ( Errore! Le credenziali non sono valide (nome utente - password). ) Questa "pagliacciata"continua dal mese di gennaio,avevo chiesto il rimborso, che mi avete negato,adducendo che tutto funziona. Dopo questa ulteriore verifica che al contrario dimostra che niente funziona,logica vorrebbe che mi venisse restituito il maltolto.

do una stella perchè 0 non è possibile. servizio assistenza inesistente, e al telefono non rispondono mai. LASCIATE PERDERE

Esperienza pessima per lo SPID fatto con Namirial Ogni volta che cerco di entrare, e ripeto ogni volta, il sistema mi dice che le coordinate che inserisco sono errate. Basta, non ne voglio più sapere

La ragazza Che mi ha aiutati e Stata eficiente e gentilissima. Brava d avvero

Trovo sempre difficoltà ad entrare nel sito dell'imps nonostante inserisco i codici otp correttamente a volte li devo inserire 3/4volte . Oggi mi dice credenziali errate nonostante le abbia controllate più volte mah.

Ho cercato di aprire lo spid online per mia madre. E’ una persona anziana poco avvezza alla tecnologia ma molto presente. Ho pagato - ovviamente si paga subito - per il servizio prioritario. Per due volte gli operatori hanno interrotto la comunicazione senza dire nulla. Al terzo tentativo sono rimasta in attesa di collegamenti per più di dieci minuti. Servizio veramente pessimo. Vediamo se riuscirò ad ottenere il rimborso nei termini del recesso

Sono una Volontaria di una Associazione e aiuto I nostri soci nel difficile compito di richiedere lo spid Uso preferibilmente la CNS Anche oggi, come succede spessissimo il sistema non funziona. È indecente Gabriella Mantegazza