Forcing delivery. Horrible service!
I have ordered caliper on bol.com from supplier Quofi. In couple of minutes, I have canceled order (it was Saturday). But they did not cancel it. Then, on Monday, I have written several emails to Quofi asking for canceling delivery. They have ignored my request and said that DHL will deliver it anyway, because they could not cancel delivery (but in fact they even have not gave this parcel to DHL yet). I was not at home at had no possibility to reject delivery. So now parcel is laying on the street. It is horrible service! Order (on bol.com) #1512021332
Goedendag dit is een revieuw…
Goedendag dit is een review t.a.v.Julius welke mij na een telefonisch onderhoud afgepoeierd heeft op een manier om er op een bestelling /levering via bol.com onderuit te komen, sloten besteld gelijksluitend echter er worden de verkeerde geleverd , netjes gebeld en krijg de mededeling dat er inderdaad verkeerde sloten zijn geleverd en de juiste zo spoedig mogelijk herleverd worden , ik dacht prima top geregeld tot bleek dat de daadwerkelijke prijs op de bolcomsite niet conform hun priizen waren en ik het dubbele diende te betalen echter ook dit had de eerste medewerker gezien maar deelde mij mede dat dit hun eigen fout was en toch alsnog de sloten na zou leveren , echter na een week niets vernomen te hebben en geen sloten had ontvangen kreeg ik de mededeling van Julius(quofi) de sloten opnieuw te bestellen op de bolcomsite echter nu hadden ze ineens de prijzen verdubbeld dus maken ze van hun(Quofi) probleem ineens jou probleem en dit terwijl de eerste medewerker netjes gemeld had dat dit hun fout was en zij ook de sloten alsnog zouden leveren voor de prijs welke hun aangeleverd hadden op de bolcomsite namelijk de helft!!!!!,met de man aan de telefoon Julius viel niet redelijk te comuniceren dus eindigde dit in een teleurstellende afhandeling, mijn reactie op dit gebeuren is koop alsjeblieft nooit iets bij QUOFI ze zijn namelijk zeer slecht in het oplossen van HUN Klachten !!!!!!! Groet Ron Verweij
Bezorging liet lang op zich wachten.
Bezorging liet lang op zich wachten. 8.50 extra douane kosten die niet vermeld waren. Product slechte kwaliteit. Meteen al kapot. Waardeloos!
Zeer betaalbaar "tocht weren" !!
Ik had voor een klusje thuis ongeveer 36 meter tochtstrip nodig en een meter of 4 waterdorpel...Eerst gekeken bij de welbekende doe het zelf zaken. Ik schrok van de prijzen die men daar vroeg voor deze materialen en daarbij was niet alles op voorraad. Kwam na enig zoeken op het www uit bij Quofi. Kon de prijs niet geloven en ook nog eens bezorgen. Aangezien ik de materialen donderdag nodig heb gebeld met de klantenservice en uitermate goed geholpen...zeer klant vriendelijk. Ik heb de spulleboel en ben zeer te vreden...kwaliteit/prijs verhouding is uitstekend te noemen. Ik kom zeker terug als ik nog eens zi'n klusje heb...TOP
Gewoon goed
Gewoon goed , en snel
Prima service duidelijke toelichting en…
Prima service duidelijke toelichting en snelle levering
4 x iets besteld, nooit de volgende dag iets geleverd gekregen.
4 x iets besteld, nooit de volgende dag iets geleverd gekregen.
Super levering
Super levering
Een product gevonden waar ik elders…
Een product gevonden waar ik elders niets van kon vinden. Ben tevreden met het aangeschafte product.
netjes verpakt en verstevigd (lengte…
netjes verpakt en verstevigd (lengte 3meter.) ik kreeg meteen een tracecode voor DHL, maar ook de waarschuwing: Als de bestelling door een andere vervoerder dan DHL bezorgd wordt, dan werkt de Track & Trace code niet. dus was geen verrassing dat die niet werkte kon op de website dinsdag aankruisen voor levering, maar werd uiteindelijk woensdag ochtend vroeg gebracht, dat was in dit geval geen probleem, maar niet helemaal als verwacht