ehrlich und schnell bearbeiten, hatte nie erwarten, reibungslos verlaufen.

Die schnelle Bearbeitung ist erfreulich. Weniger schön ist die Höhe der abgezogenen Erfolgsprovision,

Die Rückerstattung, wegen Verspätung eines Zuges, hat super geklappt. Das ausfüllen des Formulars war auch einfach. Das dieser Service nicht kostenfrei ist wurde nicht angezeigt bzw erst am Ende darüber informiert.

Wenn man dafür noch zahlen muss, um das Geld zurück zu bekommen, abgesehen von den Unannehmlichkeiten, ist das ein weiteres Zeichen für den schlechten Service der DB. Für mich ist die DB Ansprechpartner. Wenn sie die Arbeit auslagern, sollen sie das auch bezahlen.

Unkompliziert und relativ schnell. Danke!

Kompitent, zuverlässig

Sehr effizient. Schnelle Ergebnisse. Einfache Handhabung.

Ich war mit dem Service zufrieden. Dennoch wäre es gut gewesen zu wissen das sie ein Inkassobüro sind. Trotzdem danke das sie sich um meine Belange gekümmert haben. Mit freundlichen Grüßen Frau Greiner

Sehr zufrieden! Auch wenn es nur eine kleine Summe war, bin ich sehr dankbar, dass mir diese ansonsten sehr zeitintensiven und lästigen zusätzlichen Bemühungen abgenommen wurden, insgesamt sehr unkompliziert und engagiert, vielen Dank, ich bin begeistert!

Ich habe nach einer Bahnfahrt meine Belege über "Fahrtkostenerstattung" eingereicht. Über neun Monate hat das ganze gedauert. Immer wieder musste ich dieselben Nachweise einreichen, was ich auch getan habe. Irgendwann kam eine lächerliche Erstattung, woraufhin ich meine Nachweise gelöscht habe. Alles sehr nervig, würde ich nie wieder machen. Direkte Erstattung einer anderen Reise der Bahn hat schon besser funktioniert. Nachdem ich hier vor einigen Wochen eine negative Bewertung abgegeben habe, bekam ich vor einer Woche eine Mail, ich solle beweisen, dass die Bewertung echt ist und die Nachweise meiner Reise einreichen. Wie gesagt, die hatte ich nach der Erstattung gelöscht. Und nun wurde auch hier meine Bewertung gelöscht !!!! FINGER WEG VON DEM VEREIN !!!!! Lieber direkt über die Bahn. Geht schneller und es werden keine Gebühren erhoben!