Erst einmal schön das es euch gibt, es wird leider nur verspätete Züge berechnet, Sie wissen nicht was ein Mensch wie ich noch dazu Depressionen hat,bei der letzten Erstattung war es mir zu wenig was ich zurück bekommen habe,müsste für diesen Qual Reise 100% zurück bekommen Gruß Vardar

Ich möchte keinen Stern geben, aber ich muss. An diesem Tag sind alle Züge ausgefallen, was nicht meine Schuld war. Statt der Erstattung von 4,60 € habe ich nur 2,60 € erhalten – 2 € wurden als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Wofür bitte? Das ist eine Schande! Sie verlangen absurde Preise für Tickets, wie kein anderes Land auf der Welt. Der Service ist miserabel, die Züge sind schmutzig und stinken! Das ist einfach nur beschämend.

Das Online Formular war verständlich. Der Status der Bearbeitung wurde getracked Bearbeitungszeitraum war echt ok.

Scc Schnelligkeit besonders gut

Vielen Dank! Es ging alles super schnell

Danke, mir hat's geholfen. War privat unterwegs und hatte keinen Termindruck. Statt 164,00 € hatte ich nur ca. 90,00 € Fahrkosten, abzüglich der Provision von rund 29 %. Diese waren mir vor der Beantragung bekannt. Recht hoch, aber das war es mir wert, selbst keine Aufwendungen betreiben zu müssen. Danke.

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Anstandslos und sehr schnelle Erstattung.

Viel kam dabei nicht raus, obwohl die Angelegenheit klar war.

Alles prompt und zuverlässig erledigt.