Genial. Perfekt.

Schnell, sehr gut, transparent, gerne wieder!

Antragstellung zu umfangreich,von den Unannehmlichkeiten der Reise für ungefähr 70,00€ nur 12,00€ zurück erstattet bekommen.Für mich kein realer Ausgleich für:Verspätungen,gesperrten Abteil wo ich eine Reservierung hatte,Ausfall der Elektrik in den Zügen,defekter Lok...usw.

Schnell und unkompliziert

Das ist kein Service der Deutschen Bahn, sondern ein sogenannter Dienstleister. Mit diesem "Angebot" macht der Anbieter groß Kasse. Über die Deutsche Bahn erhält man bei Verspätung über einer Stunde immer eine Rückerstattung, wenn ein entsprechender Antrag gestellt wird (Eingabe entweder im Kundenkonto oder über das Fahrgastrechteformular per Post möglich) - und das ohne Provisionsgebühren von 30%! Es ist eine Frechheit, dass bei einer Eingabe in Google mit Stichwörtern wie "Entschädigung + Verspätung + Bahn" zuerst diese Seite erscheint, sodass die meisten zunächst davon ausgehen, dass es sich hier um die Deutsche Bahn handelt. Ich wäre diesem "Unternehmen" beinahe auf den Leim gegangen, als ich bei fahrkartenerstattung.de meine verspätete Bahnreise eingab - in dem Glauben, hier würde es sich um einen Service der Deutschen Bahn handeln. Erst am Ende des Antrags stand kleingedruckt etwas von der Provision. U.a. auf der Seite Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz findet sich ein Artikel, der vor diesem Unternehmen warnt. (Links sind in der Bewertung leider nicht erlaubt.) Und auf der Seite der Deutschen Bahn findet man Erklärungen, wie Entschädigungen aufgrund von Verspätung beantragt werden, ohne dass dabei eine Provision anfällt, die einem komplett nutzlosen Anbieter zugute kommt. Einfach "Wie kann ich meine Entschädigung beantragen?" eingeben. Dann kommt man auf die entsprechende Seite der Deutschen Bahn.

Wir waren mit 5 Personen unterwegs und haben 5 Stunden Puffer eingeplant, um unseren Flug nach Afrika zu bekommen. Da es kurzzeitig eine flächendeckende Sperrung in Frankfurt gab, die erst während der Fahrzeit verkündet wurde, haben wir unseren Flug mit der Bahn nicht erreichen können. Wir mussten 3 mal umsteigen und ab Köln ein Taxi zum Flughafen nehmen für 450€, ansonsten hätten wir den Flug nicht geschafft. Ich dachte diese Seite hilft mir, mehr aus dem Problem herauszuholen. Ich habe nur eine 50% Erstattung des Kaufpreises bekommen und bleibe auf den enormen Taxikosten sitzen?

Zwar kam ich nicht fahrplanmäßig an und es gab schon Schwierigkeiten. Die Erstattung erfolgte erstaunlich schnell. Dann gibt es ja nicht den ganzen Fahrpreis zurück. Aber hinsichtlich dessen, dass mich die Bahn - wenn ich einen Endbahnhof gebucht habe - immer zu diesem hinbringt oder auch ein Hotel bezahlt, falls kein Zug mehr fährt, bin ich mit der Erstattung abzüglich der erforderlichen Bearbeitungsgebühren zufrieden. Trotz allem fahre ich immer gern Bahn. Es kann nur noch besser werden.

Schnell und unkompliziert. Lohnt sich durch die Gebühren aber erst bei etwas höheren Erstattungen.

zwar teuer aber schnell und unkompliziert

Schnelle, unkomplizierte, zuverlässige Erledigung, geringer Aufwand im Vergleich dazu, wenn man es selber macht