Korrekt, aber zeitverzögert

Der Service Ihres Unternehmens ist sehr gut, jedoch bin ich enttäuscht von dem Ergebnis. Für meine Bahntickets hatte ich Euro 111,- bezahlt, für die 2 Stunden Verspätung wurden Euro 14,- erstattet. Es müssten jedoch Euro 27,- erstattet werden, wenn man von 25 Prozent Erstattungssumme ausgeht. Wo ist der Fehler? Mit freundlichen Grüßen Sabine Rohkamm

Ging recht schnell, jedoch kann ich empfehlen direkt über die Bahn.de App zu buchen und auch dort die Erstattung zu beantragen. Da geht’s sogar noch schneller und man muss keine Gebühren bezahlen. Das war ein Test, mein Mann hatte sein Ticket über die Bahn App bestellt. Ich normal online auf Bahn.de leider ohne einloggen. (Gast) dann blieb mir nicht viel übrig als diesen Service anzunehmen. Aber da knapp 30% Service Gebühren abgehen, suche ich lieber das nächste mal nach meinem Bahn DB App Login Daten :p

Top bearbeitet, völlig unkompliziert und zufrieden

Alles super geklappt und ging sehr schnell. Betrag war nach Erstattung ein Tag später auf meinem Girokonto. Es wäre aber besser es noch besser zu kennzeichnen das diese Webseite nicht zur Deutschen Bahn gehört und eine externe Service Seite mit Gebühren ist. Das war nicht ganz klar . Dankeschön

Vom ausfüllen des Antrags bis zur Auszahlung war die kommunikation sehr gut. Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten.

Die Rückerstattung hat ohne Probleme funktioniert. Hätte ich nicht erwartet.

Einfache, unkomplizierte und rasche Abwicklung.

Alles top❤ prima schnell super

Schnelle Erledigung und Rückerstattung