Ottima assistenza

Veloci a richiamare e risolvere il problema. Avrei tuttavia preferito poter scrivere un ticket più che essere richiamato per gestirmi meglio l'assistenza, ma comunque non posso affatto lamentarmi.

grande professionalità servizi veloci e competitivi.

Un ottimo provider di servizi, con prezzi ragionevoli, rapporto qualità/offerta ottimo e assistenza veloce ed efficace. Consigliato.

Fatto un contratto a 1€ al mese. Il secondo mese gia stava a 6€ euro , il terzo mese faccio la disdetta e mi arrivano telefonate da call center che devo pagare una volta 17€, lo pago , faccio la disdetta un altra volta e mi arriva un altra chiamata da call center che devo pagare 53,68 € ??? Aggiornamento: Sono stata contattata dalla assistenza clienti e ho risolto tutto ,grazie 🙂

Pessima esperienza. Acquistata e disdetta una VPS nel giro di un paio di giorni, ricevo il mese successivo una nuova fattura con richiesta di pagamento. Contattati al call center mi spiegano che io, povero pollo da spennare, avevo premuto "disdici" senza leggere la data di disdetta, che era tra un anno. Ovviamente se chiedo di disdire un servizio la prima data proposta è tra un anno, non si tratta di una truffa, assolutamente no. Risposta a IONOS: questo è il mio vero nome, quindi i "dati cliente" li avreste facendo una ricerca nei vostri sistemi. In realtà state tentando di eliminare la recensione, sperando che l'utente non si prenda anche la briga di inviare la documentazione del contratto. Complimenti ancora

Servizio di assistenza clienti eccellente! Sono rimasta davvero molto soddisfatta e stupita dalla preparazione e la professionalità di Mattia che mi ha aiutato a risolvere il problema nonostante non fosse direttamente relazionato a Ionos. Paziente, mi ha spiegato passo passo come fare con estrema gentilezza (alle 22.00 di sera). Sarebbe bello che tutti i servizi di assistenza clienti fossero così! Grazie Mattia!

molto professionali e seri

The experience with ionos is amazing.

Assistenza veloce e utile