Tak Jamie for dejlig samtale og godt forklaring 👍 Bh Kokoyi

Rigtig god service fra Muhammed.

OK, jeg var skeptisk over for en chat-support løsning og det tager af og til nogle minutter, før der er svar, men chatten med Toqeer var en rigtig god oplevelse. Vi fandt ud af, at problemet nok sad et andet sted, end jeg troede, og der blev bestilt teknikerbesøg til den kommende dag.

Utroligt at Fastspeed stadig har kunder med den ikke eksisterende drift support. Nu er der igen problemer med internet forbindelsen, og der er ingen fra Fastspeed at kommunikerer med. Man har bare at være tålmodig og håbe problemet forsvinder af sig selv i løbet af et par dage.

Medarbejderen Selim havde tid og var venlig og hjælpsom.

Jeg fik en rigtig god service af Toqeer H - selvom min router ikke fungerede.

Ja virksomheden fortjener ikke engang 1 stjerne og der er ikke eksisterende service når man vil opsige pågrund af dårlig forbindelse og det dobbelte af pris i forhold til aftalen. Pas på og vis i skriver en dårlig anmeldelse af Fastspeed så gør de alt for at få den fjernet.

Jeg har haft udfald på internettet et par gange torsdag og fredag. Men nu kører alt efter planen, der er ellers aldrig udfald på Fastspeed. Alt løst efter en behagelig samtale med Danny.

Ubrugligt firma, der ikke har styr på deres aftaler og hvad de lover. Og så vil de også have deres kunder til at anmelde dem på Truspilot bare men har talt med dem en enkelt gang i kundeservice. Men kan ikke bedømme et produkt man ikke fået og et firma udfra en enkelt samtale med en medarbejder. Mange af andmeldelserne herinde (hvis ikke størstedelen) er sådan nogle

Det var en god snak med en person som løste mit spørgsmål, så en god oplevelse