Nous avons rencontré une équipe à…
Nous avons rencontré une équipe à l'écoute au moment du projet. Nous avons été très bien conseillés pour un résultat parfait. Les délais ont été respectés malgré les aléas de la météo ! Merci à tout le personnel Desjoyaux pour leur disponibilité et leur professionnalisme.
Piscine au top
Ravie de mon expérience avec l’entreprise Desjoyaux, des professionnels à l’écoute qui ont réalisé la piscine de nos rêves.
Travail rapide et de qualité .
Travail rapide et de qualité .
Très bonne experience
Très bien mais lors du devis tout devrait être chiffré ensemble. Partie desjoyaux et partie artisans extérieurs. Ça porte à confusion et on peut avoir des surprise sur le total final !
Bilan mitigé
Dans la globalité la piscine correspond à nos attentes et le système de filtration est top. C'est ce qui nous a fait choisir ce constructeur. Voici les points négatifs à savoir avant de se lancer: Politique commerciale très désagréable, il faut signer de suite pour profiter du meilleur rabais sans avoir de point de comparaison. A savoir avant de faire venir le commercial. Ensuite vous devrez vous acquitter de la facture pour solde impérativement avant la mise en service. Aucun PV de réception hors celui pour la décennale du gros œuvre et celui-ci est établi après règlement complet... Du coup on se retrouve avec le liner plissé dans les 4 coins. Le commercial nous dit que tout va rentrer dans l'ordre avec la montée en température de l'eau. Bien évidemment après plus d'un mois le liner est toujours dans le même état et sur leur site il est précisé qu'un liner plissé ne se remettra jamais en place. Il s'engage à revenir en septembre pour faire le nécessaire, à suivre... Pas de calepinage pour la pose des margelles, donc on se retrouve avec une coupe disgracieuse sur chaque côté. Et les coffrets électriques n'ont pas pu être installés comme décidé et validé initialement avec le commercial car trop éloigné, attention il y a une longueur de câble à respecter. Et comme Desjoyeaux est sympa, nous n'avons pas eu à payer les tranchées et fourreaux supplémentaires. Pour tout le reste c'est ok.
Je tiens à exprimer ma profonde…
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon expérience avec Desjoyaux Colmar. Leur manque de professionnalisme et d'organisation est inacceptable. Dès le début, les délais annoncés n'ont pas été respectés, et chaque tentative de communication s'est soldée par des réponses évasives ou inexistantes. Le SAV est particulièrement inefficace. Après l’achat d’un robot Zodiac ramené en réparation dans les 2 ans se garantie, il est resté 2 ans en réparation à Colmar. J’ai décidé d’aller le récupérer. On me demande… d’attendre…! Je demande de le récupérer immédiatement et le patron extrêmement désagréable au telephone me dit que si je continue je repartirai avec « que dalle ». Je suis choquée de ce comportement non professionnel. Sachez qu’il ne souhaite plus travailler avec le SAV de chez Zodiac mais continu à vendre la marque avec une garantie de 2 ans. En résumé, je déconseille fortement Desjoyaux Colmar à quiconque recherche une prestation sérieuse et fiable.
Je suis très satisfait d avoir choisi…
Je suis très satisfait d avoir choisi cette société très sérieuse pour la création de ma piscine. Tous les intervenants étaient compétents ,et très aimables .ils connaissent très bien leur métier, et malgré les impondérables de la météo de cette année, ils ont tout fait pour me livrer ma piscine dans les temps. ( très léger retard).suivi après vente également très bon. Franchement bien. Merci à toute l équipe.
Au top du début à la fin des travaux…
Au top du début à la fin des travaux merci infiniment à toute l’équipe
Une équipes de vrai pro
Une équipe de vrai pro ! Un planning tenu malgré la météo exécrable... Un GRAND merci pour votre qualité de service ! Stéphane et Corine
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix Artisans très professionnels, commercial sérieux et accessible. Nous sommes très contents de notre piscine !