Pb desjoyaux Aix en Provence, mr Perla Gérant. Ma piscine fait 12x6 et suite aux problèmes rencontrés, je crains qu on m ai livre une installation de filtration trop peu puissante ... Mes problemes: 1) pvc arme livré de couleur grise mais la couleur n est pas la même partout et on constate des bains de couleur différents 2) pas moyen de verrouiller le cache de filtration 3)constatation de plis dans pvc arme et non adhérence de celui ci avec la structure ( en beton)avec des " bulles" d air 4) travail de finition lamentable .ils devaient collés les margelles et j ai des grosses traces blanches de part et d autres des joints....pas esthétiques, du tout. 5)ils me vendent une sonde pour gérer le ph automatiquement et le fil est trop coût de 15 mètres pour arriver au local technique...donc il construise un bloc pour accrocher leur installation mais le bidon de 20 litres de produit ...reste à l extérieur de celui ci! Esthétique???nous sommes gîte de France 3 étoiles...de plus danger pour les enfants! 6) le pvc arme est placé avec des bandes de différentes largeurs et...parfois bord à bord et parfois se chevauchent. Soit l affaire est portée au Tribunal car 22.000 euros pour un travail de sagouin, c est cher payé et à recommencer. Donc si vous désirez être berné par l enseigne d Aix, sachez que l on traite aussi le client d escroc. Le système Desjoyaux a certainement son merite, encore faut il que ses franchises soient fiables....

J'ai effectué un devis sur le conseil d'une connaissance qui a passé par desjoyaux bailleur. Le prix qu'ils ont payé pour leur piscine prêt à plongée avec aménagement paysager, nous a semblé correcte! Nous voilà parti faire un devis mais sans aménagement paysagé. Nous avons reçu un devis à plus de 54000 € soit le double de ce qu'avait payer notre connaissance. Nous étions partis avec l'optique de signer, vous comprendrez que ça nous a refroidi ! Quand je parle de cela autour de moi, on me dit que j'ai eu un devis à la tête du client. 😂 En tant que très bon bricoleur nous étions pourtant prêts à faire quelques travaux nous même, si toutefois il devait y avoir un dépassement trop important du montant que nous nous étions fixés. Mais le devis a été fait sans tenir compte de nos demandes! Nous avions demandé "pas d'extraction de terre" à notre grande surprise un montant assez élevé a été ajouter au devis pour une extraction et traitement de terre en déchèterie ++ évidemment d'autres incompréhensions. Comment faire confiance à cette entreprise après de tels incohérence ????

le suivi c'est bien passé

trés mauvaise expérience avec Desjoyaux et le service client a été inexistant

Wir sind mit unserem Desjoyaux Pool nicht zufrieden. Die ersten beiden Jahre hat alles ganz gut funktioniert, aber jetzt nach 6 Jahren werden wir ihn wohl stilllegen. Hier in Kürze in Stichworten: jedes Jahr bis zu mehreren Tausend Euro Kosten und ein Herumplagen mit ungeschulten oder schlampigen Technikern. Der Pool hatte unter der Wasserlinie Flecken bekommen, wo uns niemand dieser Spezialisten sagen konnte, was genau sie sind, wodurch sie entstanden sind, oder wie man sie effizient entfernen kann. Poolreinigung bestellt. Es wurden 8 Stunden geschätzt, schließlich waren es zwei Tage. Der Pool verliert seit zwei Jahren Wasser. Zuerst der Behälter des Filters defekt, danach hat ein Techniker Schrauben nicht fest genug angezogen. Monatelang jede Woche Wasser nachgefüllt, das auch im Winter bei Eiseskälte. Unsere Gegenstrompumpe ist kaputt geworden. Man hat sie für teures Geld repariert, jetzt einige Monate später ist sie wieder kaputt. Und zwar irreparabel. Ansage des Händlers: neue Pumpe kaufen. 3200 Euro. Der Pool verliert wieder Wasser. Meinung eines Technikers: die Gegenstrompumpe von Desjoyaux ist sowieso von Haus aus schlecht. Techniker, die sich widersprechen. Wichtige Informationen zum Pool, die man erst nach Jahren bekommt. Man kann auch den Händler nicht wechseln, weil Desjoyaux angeblich Gebietsschutz hat. Wir haben für Desjoyaux keine Nerven mehr. Und wollen nicht noch mehr Geld reinstecken. Vor allem, wenn man von Freunden hört, die viel weniger Sorgen mit anderen Pooltechniken haben. Schade. Und ärgerlich. Wir sind im Raum St. Pölten, Niederösterreich

Beaucoup de choses défaillantes joints de la plage des dates non respectées,et aujourd’hui des menaces de non paiement sur dernière échéance alors que la fin des travaux n’a pas été signé et joints toujours pas effectué malgré la promesse de MR Kopec société situé Pontaubault 50 Basse Normandie proche Avranches ,aucun geste commercial et secrétaires très désagréables.

Projet et réalisation de ma piscine Desjoyaux agence de Marcq en Baroeul ( 59) Le résultat est magnifique et à hauteur de nos attentes Merci à Fabien et Julien pour la réalisation et leur accompagnement de notre projet piscine Malgré les difficultés liées aux conditions météo peu favorables , ils ont pu trouver les solutions pour faire aboutir notre projet en respectant les délais Merci également à Maxime et Dimitri pour leur intervention en début et fin de chantier . Bravo donc à l’agence Desjoyaux de Marcq en Baroeul , que je recommande si vous avez vous aussi un projet sur la région Lilloise .

Bonjour, Au début du projet, tout s’est bien déroulé : les délais d’intervention ont été respectés; le maçon connaissait son travail. Tout s’est enchaîné correctement. Du départ, nous étions inquiets quant à l’implantation de mon siège de piscine (je suis une personne à mobilité réduite). Le commercial ne cessait de nous dire que ça allait bien se passer. Notre inquiétude s’est avéré fondée car la structure d’origine n’était pas suffisamment robuste pour fixer ce siège. Il a donc fallu qu’un technicien vienne renforcer la structure avec du béton ce qui a grandement retardé la fin des travaux et par conséquent, ma possibilité d’accéder à la piscine. Quand au liner, il fait des plis et nous sommes toujours dans l’attente d’un rendez-vous avec le responsable et le commercial. Cela fait 3 mois ! Pour conclure, nous sommes tout de même un peu déçu qu’il n’y ait pas une société capable de gérer et terminer un chantier correctement.

Desjoyaux Marcq en Baroeul (59) : à fuir ! La technique commerciale est bien rodée : vous promettre une piscine dans un délai court, se dépêcher de débuter les travaux et creuser le trou pour réclamer les paiements, au passage, se tromper dans l'implantation de la piscine !!! Puis traîner pour la suite du chantier, laisser un trou béant non sécurisé au milieu de votre jardin des semaines durant... Ne jamais reconnaître les défauts flagrants existants. Présenter des factures annexes à des tarifs exorbitants sans devis préalable et ne plus se présenter quand vous refusez de payer d'avantages d'allonges et que vous demandez à ce que le produit soit conforme à ce pour quoi vous avez signé... Livraison de chantier toujours pas réceptionnée, plusieurs mois de retard, chantier désastreux, communication entre les équipes inexistante. La seule chose réellement tangible est l'argent que nous avons versé... Un cauchemar ! JE MODIFIERAI CE COMMENTAIRE SI NÉCESSAIRE LORSQUE MES TRAVAUX SERONT TERMINÉS Édit : Dossier au nom de Bailleul Concession Marcq en Baroeul 59700 Ayant déjà envoyé plusieurs mails et courriers avec AR au franchisé ET à Desjoyaux France pour informer de la situation j'imagine que vous pourrez retrouver facilement mes coordonnées... Sinon merci d'indiquer qui je peux joindre.

Expérience nouvelle pour nous, travailler effectuer de bonnes qualités, ils nous restent à découvrir le résultat au beau jours, ( pour la démonstration de la bonne pratique de la piscine correctement effectuer le 09-12-2024,elle me paraît un peu trop tôt pour la période d’été, des vidéos pourrait nous faciliter le démarrage).