La qualité de la construction, les finitions tout est bien pour le moment. Avoir dans le temps mais je n'ai pas de doutes. C'est la raison de mon achat piscine, service commercial et technique parfaits. Le seul gros problème a été la mise en place des délais, le commercial étant indisponible c'est moi qui devait prendre contact avec le maçon qui répondait très vite. Dommage que ce n'était pas desjoyaux

Nous remercions l'entreprise et tous les intervenants pour leurs conseils avisés avant et après travaux, leur accompagnement tout au long du chantier jusqu'à la réception et leur réactivité face aux nombreuses questions que nous nous sommes posées au fur et à mesure de l'avancée des travaux.

Le Franchisé dans le 34 se désintéresse du client une fois le bon de commande signé : pas ou peu de réponses au mail ou appels téléphoniques, suivi chantier quasi nul, aucun conseil sur les aménagements extérieurs etc… Aucune réponse à mon recommandé. Le mail envoyé au service Client de la maison mère Desjoyaux dans le 42 est resté sans réponse . Affligeant !

Le projet, la réalisation et le suivi de la piscine ont été réalisés avec professionnalisme par Mr Constanzo et son équipe.

Relation client inexistante, délais non respectés, aucun conseil technique, nous avons dû par nous-mêmes effectuer le remblai dans les règles de l’art ( grain de riz et non pas la terre de remblais extraite lors du terrassement qui était composée de grosse pierres…) Aucune réponse à mes courriers appels téléphoniques ou e-mail, et j’attends toujours qu’on nous remplace le capot de la filtration qui n’est de la bonne couleur…. Pas sérieux du tout.. Vous vous moquez vraiment du monde : En réponse, vous me demandez via Trust PIlot mes coordonnées afin que vous puissiez prendre en compte ma réclamation. Mais bien évidemment je ne peux pas vous les envoyer, le logiciel ne le permet pas et vous savez parfaitement. J’ai regardé dans mes mails, je n’ai pas de réponse de votre part. Sauf à recevoir un mail de votre part dans les plus brefs délais, je poursuivrai mon action.

construction d une piscine en 2020 en 2023 apparition de plis dans le liner apres passage d un expert en batiment la faute est due a un probleme de conception du bassin qui ne presente pas de puits de decompression bien entendu le pisicniste est au abonné absent pour vendre pas de probleme poue assumer les probleme il n' a plus personne

Experience dans l'ensemble moyenne,car tres positive avec les artisans mais catastrophique avec la commerciale chargée du suivi du chantier.

Contrat entretien avec Desjoyaux St Maximim passe car absent 2 mois, pour nettoyage régulier. Contrat et consignes passés absolument pas respectées. L'agent passe ouvre la bâche sur 10cm et s'en va, aucun nettoyage effectué. Passe la piscine en marche forcé H24 alors que nous lui avions demandé de ne pas toucher à la programmation automatique. AU résultat alors que nous étions absent du domicile la consommation électrique a été supérieure au mois au nous étions présent. C'est vrai qu'il était très judicieux de chauffer la piscine alors que nous étions absent. Desjoyaux St Maximim à fuir.

Nous sommes très satisfaits de la qualité du travail et du service de l'équipe DEJOYAUX de Tournefeuille. Dès le début de notre projet, nous avons été très bien conseillés et accompagnés. Les travaux se sont parfaitement déroulés dans le respect de l'environnement et des délais. Encore merci à Mr MEDAN, à Emilie et son équipe. Nous recommandons vivement l'équipe de Tournefeuille

Service après vente déplorable.. personne ne daigne se déplacer.. Technicien en congé ou manque de personnel. Par contre pour signer un bon de commande là ça va vite... Finalement ils sont là pour encaisser et après. Il faut se débrouiller. Je ne conseillerai pas cette société pour ces raisons. Rien de tel qu'une petite société inconnue qui elle assure même si elle ne vends pas autant de piscine, mais qui répond présent et qui connait son boulot parfaitement sans avoir la grosse tête. Pour info .. Desjoyaux Manosque.