Top Service
Omdat er items in mijn bestelling niet geleverd konden worden werd ik persoonlijk gebeld door Dennis. Hij informeerde mij vervolgens over de beste alternatieven en heeft mij korting gegeven omdat hij een fout had gemaakt in de communicatie via e-mail. Uiteraard ben ik zeer tevreden over de snelle afhandeling en de meer dan bevredigende oplossing. Ook als er nu nog iets misgaat heb ik het vertrouwen dat er een oplossing wordt aangeboden. Alleen al voor de service zou ik in de toekomst weer bij Vechtsportonline bestellen.
Revieuw na enkele bestellingen
Al enkele keren hier besteld, Goeie prijs/kwaliteit en topservice. Bij een levering die wat langer duurde heb ik een mailtje gestuurd, ik kreeg een duidelijk en informatief antwoordt terug. (Leveranciersfout/vertraging) Bij een andere bestelling had een leverancier mijn product er niet bijgeleverd, derest van mijn bestelling werdt zonder extra kosten al tijdig opgestuurd. Je krijgt een track and trace code wanneer je bestelling wordt geleverd aan het postbedrijf, Dit duurt meestal 1-3dagen. (Best snel) KORTOM: Top Service,top prijs/kwaliteit.
Super tevreden
Super tevreden ! Ik had een paar bokshandschoenen in combinatie met een springtouw. De levering hiervan duurde echter langer dan aangegeven op de site. Na één mailtje werd alles gelijk geregeld en heb ik als compensatie voor het wachten een beter springtouw gekregen
Heel klantvriendelijk
Ik heb een hele fijne ervaring gehad met vechtsportonline. Ontzettend fijne interactie gehad nadat het bitje wat ik had besteld niet leverbaar was. Er werd heel vriendelijk en behulpzaam gereageerd en fijn meegedacht over alternatieven. Bedankt!
Goede winkel
Goede winkel, de levertijd kan nog wel eens verschillen maar de klanten serves helpt je altijd top, ik had een scheenbeschermer gekregen waarvan er een elastiek was afgescheurd ik heb hier een melding van gemaakt en had binnen een paar dagen nieuwe binnen,
Super!
Door covid duurde t iets langer dan normaal maarja wat is normaal deze tijden :) Ze hebben hun uiterste best gedaan om alles op tijd voor de eerste les te leveren, en gelukt!!
Super service!!!
Als sportschool ben ik vaste klant. Super service, zelfs als er toevallig een order mis gaat, wordt dit super netjes opgelost. Een dikke 10!
Uitstekende service
Bokshandschoenen waren kapot gegaan, mailtje gestuurd en direct dezelfde dag zonder gedoe nieuwe toegestuurd gekregen! Heel blij met deze goede service.
Verkeerde levering
Na ontvangst van de verkeerde artikelen contact opgenomen. Al snel bleek dat er iets fout was gegaan bij het inpakken. De juiste artikelen werden vlot nagezonden. De verkeerde artikelen mocht ik behouden. Fijn dat dit zo opgelost is!
Vlotte service!
Correcte en snelle afhandeling van de bestelling. Bij problemen of vragen heel snelle respons gekregen!!