👌🏽👌🏽👌🏽
Een legging gekocht. Die na 1x wassen de draadjes los gingen. Contact gezocht met VSO. Meteen een nieuwe gekregen. Snel geregeld! Goede service
Top service!
Service bij vechtsportonline.nl is geweldig. Ik ben erg prettig geholpen door Dennis.
Top service!
Top service!! Binnenhandschoenen ontvangen met een gaatje erin. Dit werd perfect en snel opgelost! Heel blij mee.
Zeer goede service
Zeer goede service. Ik had zelf een verkeerd artikel besteld, maar na telefonisch contact is het helemaal goedgekomen. Keurig geholpen door een webshop, kom daar maar eens om.
Snelle levering, goede klantvriendelijkheid
Spullen waren zeer snel binnen. Bij één product was een verkeerd type van hetzelfde merk geleverd. Mail gestuurd waarop ik binnen een halfuur antwoord kreeg dat ik het verschil in prijs tussen de twee producten binnen 3 dagen op mijn rekening gestort zou krijgen. Kortom: top service! Zeker vaker spullen kopen
Heel tevreden
Helaas verkeerde puzzelmatten geleverd gekregen. Berichtje naar de klantenservice en heel snel antwoord: excuses, nieuwe puzzelmatten worden verstuurd en verkeerd geleverde mag je houden. Dat vind ik prima service! Dus heel tevreden.
For the real fighters
Heb al mijn spullen van hier mijn venum bokshandschoen en venum mma handschoenen mijn mond bitje en verschillende mma/thaibox shorts van venum zeer snelle levering altijd direct antwoord via email ik zal hier altijd blijven bestellen en raadt jullie aan hetzelfde te doen
Helpdesk
Antwoord via E-mail is zeer traag. Soms wel 2-3 dagen wachten op een antwoord...!
SLECHT!!
Als eerst een hele slechte communicatie, van alle kanten probeer je contact op te zoeken maar er word heel laat tot niet gereageerd. Ik had 2 bestellingen gedaan, er stond met afrekenen dat het 3-4 werkdagen zou duren, na die 3-4 werkdagen had ik nog steeds geen mail gehad van verzenden etc dus heb ik contact opgezocht. Zij vertelden mij met moeite een paar dagen later pas dat die artikelen niet op voorraad waren dus dat hun het weer moeten bestellen, hun zouden het dan binnen 5 dagen binnen hebben. Waarom kan ik het dan wel bestellen als het niet op voorraad is? Geef het dan desnoods aan!!! Daarna had ik een bokszak besteld en dat duurde 2 weken voordat hij binnen was, er stond bij de omschrijving van de bokszak dat ik de 4puntsketting erbij zou krijgen! Na 2 weken wachten eindelijk mijn boks zak binnen, ik dacht lekker ophangen nu. Wat zat er niet bij??? De ketting! Ongelofelijk hoe veel er mis kan gaan bij 1 klant, na bijna 2 weken heb ik de ketting ontvangen maar wat een ongelofelijk slechte service! Nooit meer!
Dat is nog eens service!
Dat is nog eens service! Ik had voor mijn zoon een nunchaku besteld. Deze viel helaas de eerste dag kapot. Waarschijnlijk gewoon pech, want het product voelt verder degelijk aan. Gebeld met de klantenservice en die hebben vervolgens overlegs met de producent. Op basis van een onderzoek zou moeten worden vastgesteld of dit onder de garantie valt. Vechtsportonline.nl heeft daarop besloten om zelf vast een nieuw exemplaar kosteloos op te sturen. Hartelijk dank dus voor dit sympathieke gebaar.