Uitstekende service

Service is goed

hallo, we hadden een mooie plaats op de camping. Dicht bij toiletgebouw. Heerlijke vakantie gehad. Mvg fam van de Bunt.

super goed en netjes geholpen. medewerkers denken mee en luisteren goed naar de wensen.

De online boeking 2025 voor Polari Croatia met de hond ging niet zoals het moest. Telefonisch de boeking gemaakt zonder probleem. Ben benieuwd hoe het volgend jaar gaat met de hond 😜

hele vriendelijke mevrouw die ons te woord stond toen de betaling niet lukte. dank zij haar lukte het wel.

Zeer tevreden over hoe wij zijn geholpen door Roan! Wij hadden camping Albatros en Fabulous geboekt bij Roan. Omdat we auto pech kregen op de dag dat we uitcheckten bij camping Albatros, konden wij onze reis niet vervolgen naar camping Fabulous. Vervangend vervoer kwam niet opgang via de ANWB, dus daar sta je dan met je drie kinderen op een volgeboekte camping in het hoogseizoen. Gelukkig was Roan telefonisch goed bereikbaar en hebben ze voor elke nacht een oplossing voor ons gezocht, ook al was het voor 1 nacht, we waren wel even weer geholpen. Uiteindelijk kosteloos om kunnen boeken naar camping Fabulous omdat we na 4 dagen nog steeds geen vervangend vervoer hadden. Een stressvolle situatie, maar gelukkig was Roan erg aan het meedenken. In het bijzonder gaat onze dank uit naar Natasja en Bianca, onze hosts op park Albatros, voor het denken in oplossingen en een fijne benadering richting ons als gezin! Groet, familie van der Velde.

Duidelijke site om te reserveren. Snel boekingsbevestiging. Overzichtelijk wat inbegrepen is.

Door persoonlijke omstandigheden verliep onze vakantie anders dan vooraf bedacht. Roan heeft ons enorm gesteund en geholpen. Het contact was persoonlijk en inlevend. Hierin hebben ze voor ons een onvergetelijk verschil gemaakt. Ontzettend bedankt Roan!

Afgelopen vakantie hebben wij via Roan een huisje geboekt bij het Marvilla park te Kaatsheuvel. Tijdens ons verblijf van aankomst tot vertrek hebben de medewerkers van Roan zich niet voorgesteld bij ons. Ook tijdens het verblijf hebben ze zich niet laten zien, iets wat we wel gewend zijn van Roan, tijdens onze afgelopen vakanties via Roan. Vandaar ook de 1 ster, aangezien er geen services is geweest.