Fantastisk Rainshower - MEN. Kan du købe et nyt blandingsbatteri - NEJ Du kan købe alt SKIDTET inden i - men ikke et komplet batteri. Så kan du selv gå i gang med at skille ad og samle igen - og der er en del - eks så koster et håndgreb til termostatstyring ca 700 - et termostat ca 310 - osv osv. Har betalt omk. 9000 Dkr for systemet - næste gang bliver det billigt system der bare kan skiftes efter få år - meget billigere og meget lettere. ALDRIG MERE GROHE.

1 star is too many but no zero star options are available. This company is the WORST EVER. I was on hold for literally 3 hours. I dont think anyone really works there. My Grohe bathroom shower faucet. with a Lifetime warranty, what a joke, they send you bits and pieces over a course of weeks. These parts do not even last. I had one part for 3 months when the same problem started happening again. Good luck trying to reach them too. They hope you will get tired and stop calling. I think they fired everyone because I still am unable to reach them for a replacement part.. SAVE YOUR MONEY, BUY THE GOOD OLD KOHLER, DELTA, MOEN, ETC.

Havde en brusehoved hvor malingen skallede af. Skrev for at høre dels hvad reservedelen hed, og hvor man kunne købe den. De var proaktive, og mente det var en garantisag (hvilet jeg ikke havde skænket en tanke) - og straks var et nyt brusehoved sendt afsted ub. med posten. Rigtig positiv oplevelse - nu ved hvorfor min VVS roser deres produkter ;-)

Jeg fik god hjælp til at finde en reservedel til mit blandingsbatteri. Grohe tilbød mig undtagelsesvis at sende den uden beregning. Det har kostet en del research fra min side og imødekommenhed fra Grohes side. Den lille smule irritation der afholder mig fra den sidste stjerne, skyldes ikke Grohes service, men selv armaturets uhensigtsmæssige design.

Blandingsbatteri i brusekabine, som fik en defekt. Efter kontakt med kundeservice og indsendelse af ibrugtagningsdato (nybyggeri). Var tilbagemelding at jeg ville blive kontaktet med henblik på reparation/udskiftning - desværre var det op mod jul så det endte med at jeg købte et nyt og selv skiftede det. Efterfølgende kom en reparatør forbi og fik det gamle til at virke. Kort fortalt så havde vi et 5 års batteri der må forventes at have en begrænset levetid, som vi fik repareret problem frit - og jeg havde stået uden omkostninger, hvis jeg havde kunne vente til efter juleferien. Reparatør fortalte i øvrigt at Grohe havde denne service som lå over niveau. Tak for god behandling... fra Nordjylland

Havde et spørgsmål i.f.m. rensning af vandhane og fik super hurtig og god vejledning af Customer Service. Jeg kunne derefter selv løse problemet!

Jeg har lige været i kontakt med Grohe.dk's after sales og er fuldstændig og aldeles imponeret over den service, jeg modtog. Ivan var hjælpsom, proaktiv, forklarede tingene flot og fandt en supergo' løsning på mit problem. TUSIND tak for det. Varm anbefaling herfra.

Havde en udfordring med et armatur De reagerede lynhurtigt og 5 arbejdsdage senere havde jeg stumperne til reparation Super god behandling Thomas

Kontaktede Grohe, da jeg gerne ville have en idé til, hvordan jeg fjerner forskellige mærker på mine blandiingsbatterier. Har afkalkningsanlæg, så den med citron og salt virkede ikke. Fik fin tilbagemelding fra Heidi, som gav mig et fif til, hvilket produkt, jeg kunne købe, så det skal prøves - forhåbentlig med succes :-)

Jeg har haft et problemer med en termostat i et brusearmatur. Grohe har givet en super god og venlig betjening. Jeg kan kun give dem de bedste anbefalinger. Keld Odense