Lynhurtig levering og det købte var som forventet

Stort udvalg, fornuftige priser og hurtig levering. What's not to like?

Hurtig ekspedition

Jamen, jeg bestiltte i Fredags…. Nu er det fredag igen. Fik først en mail i går om den er blevet sendt efter jeg havde ringet til kunde service 2gange . Men mailen virker altså og lidt underlig, jeg har ikke fået nogen besked fra DAO som levere. Så indtil videre kan jeg ikke sige om hjemmesiden er legit eller ej. Jeg vil bare have min pakke som var og stadig er på lager:(

Bug dem ikke. Har haft sådan en dårlig oplevelse med dem, min ordre kom ikke før efter jul, selvom jeg havde bestilt i god tid. Jeg har brugt timer i telefonen (den ene gang 1 time og 45 minutter) på at få fat på dem, der blev ikke svaret tilbage på mail heller. Da jeg endelig efter jul har fået min ordre, går der noget tid, og de sender en ekstra vinyplade til mig. Der er ingen følgeseddel i deres pakke, og derfor ved jeg ikke hvor den kommer fra. Derefter opkræver de for den, selv efter megen skriven frem og tilbage hvor jeg faktisk mener de burde lade sagen ligge som kompensation for alt den tid og ærgelse over ikke at kunne give min datter hverken fødselsdagsgave eller julegave, men næe nej de insisterer på at jeg skal overføre penge til dem, så mit råd find nogle andre at handle med.

Hvis jeg kunne give nul stjerner gjorde jeg det. Bestilte en hoodie den 21. januar. Der stod der var op til 21 dages leveringstid. Det er for længst gået, ligesom pengene for længst er trukket. Jeg har nu ad 3-4 omgange selv måttet opdrive en status og måske kan den hoodie slet ikke leveres. Vi fik tilbudt en anden som vi sagde ja til istedet, der skulle komme hjem igår. Igen måtte jeg selv opdrive en status. Nu kan den leveres måske den 15. marts, men nu ved kundeservice pludselig ikke hvilken hoodie vi venter på. Den oprindelige eller den vi har sagt ja, som uden problemer skulle kunne leveres. Det er virkelig elendig kundeservice at I ikke engang har styr på hvilken vare en kunde rent faktisk venter på!

Fuld tilfredshed

Fin levereing

Købte 5 LPer d. 25/11. Fik d. 20/12 en flot mail om at min ordre ville blive delt op og der vil blive vedlagt “gavebevis” på de resterende LPer, og dette ville helt sikkert komme inden jul. Kontaktede kundeservice i starten af Januar, da jeg intet havde modtaget. Her fik jeg lovning på at ordren vil blive splittet op og afsendt med det samme, og herefter nu delt op i tre, så LPerne ville komme så hurtigt som muligt. Dette skete så bare ikke. Modtag 1. levering 2/2 og 2. levering d. 28/2. Det er jo fuldstændig til grin. Udover at kundeservice tydeligvis ikke har styr på sagerne, så var de også direkte uforstående overfor at jeg synes at mit køb er blevet dårligt håndteret - fik ikke så meget som en undskyldning eller beklagelse. Jeg er færdig med at handle med Gaffa Shop.

Jeg bestilte d. 28 december 8 vinylplader, hvor der var 3-21 dages levering på 7 af dem og op til 60 dages levering på den sidste. Jeg får en mail efter jeg har bestilt på at alle de 7 plader med 3-21 dages levering er på lager, men den sidste først vil komme 10 februar, og at de vil sende pladerne samlet, medmindre man skriver til dem at man vil have sendt af 2 omgange og betale 40 kr i fragt for det. Jeg vælger samme dag at skrive en mail med at jeg gerne vil have dem sendt af 2 omgange og betale de 40 kr. Først d. 7 januar får jeg så et svar på den mail, hvor de skriver at første mail var sendt ved en fejl og at de håbede jeg havde modtaget alle mine plader. Jeg havde ikke modtaget noget, så jeg skriver tilbage og spørger hvornår jeg så kan forvente at få dem, og at jeg gerne vil have sendt dem over 2 gange, hvis den sidste plade først kan sendes lang tid efter de andre. 2 uger senere, altså omkring 30 dage efter min bestilling, får jeg en mail med at der er 5 af de plader jeg har bestilt, der ikke er på lager. Jeg vælger så her at ringe til dem, da jeg ikke igen vil vente 2 uger på svar over mail. Jeg bliver mødt af en rigtig flink dame i telefonen, og hun forstår mine frustrationer. Hun kunne dog ikke svare mig på hvornår jeg kunne forvente at modtage mine plader. Hun lovede dog at finde ud af det og ringe tilbage dagen efter. Der går så 3 dage og jeg har ikke modtaget et opkald fra dem endnu. Jeg ringer over igen, hvor jeg bliver mødt af en anden kvinde der slet ikke kan forstå at jeg er lidt frustreret over forløbet. Vi når dog frem til at de vil sende nogle plader af 2 omgange, da hun ikke kunne fortælle hvornår den sidste plade ville komme, da den var til genoptryk. Jeg acceptere og får ugen efter 6 plader leveret. Dog omkring 40 dage efter bestillingen. 52 dage efter bestillingen får jeg så en mail med at den plade der var til genoptryk ikke laves mere, så den kan de ikke levere, men at den anden plade, der desuden var 3-21 dages levering på, ville blive sendt. Den venter jeg så på nu, her 53 dage efter bestillingen. Hvor jeg også er spændt på om de nu vil trække de 40 kr i levering for den. Jeg havde virkelig en tro på at gaffashop var en ordentlig virksomhed, men efter min oplevelse vil jeg ikke anbefale nogle at købe ved dem. Alt for utilregnelige og virker slet ikke til at have styr på deres egen forretning. Kan lige tilføje at jeg imens jeg ventede på pladerne fra gaffashop, nåede at købe nogle andre plader fra vinylpladen.dk, hvor de var leveret på under 48 timer. Bestilte dem 3 uger efter pladerne fra gaffashop, og alligevel kom de før. Opdatering: Den sidste plade kom så efter 54 dage, og de trak ikke fragt, så det var da en enkelt positiv ting at sige om dem. Jeg valgte at tro, at jeg var uheldig med denne ordrer og bestilte derfra igen, fordi det simpelthen var det billigste sted som havde de plader jeg gerne ville have. Denne gang annullerede de så min ordre, fordi de ikke kunne skaffe pladen. På trods af at den er på deres hjemmeside. Jeg bestiller så en anden plade derinde igen, fordi jeg stadigvæk vælger at være så naiv, at tro på jeg bare har været uheldig 2 gange. Denne gang annullerer de så også min ordre, da de ikke har mulighed for at sælge den lp de ellers har til salg. Så efter nu 3 dårlige oplevelser, og en ligegyldig undskyldning som svar her på trustpilot, der til forveksling ligner de svar der er på alle andre negative anmeldelser, og grangiveligt ligner noget chatGPT kunne ha skrevet, må konklusionen altså være at de er billigere end de andre steder, fordi det de har til salg simpelthen ikke er noget de sælger alligevel. Skån dig selv for besværet, og brug lidt ekstra penge på at købe ved en af de mange andre konkurrenter. Gaffa shop har simpelthen ikke styr på en skid for at sige det mildt