Jeg lagde en bestilling d. 26 november. Et par dage senere aflyser i en vinyl, som stod på jeres lager. Herefter hører jeg intet før d. 20 december, hvor I tilbyder at sende de vinyler, som I har på lager (?), så jeg kan få dem inden jul. Jeg skriver og spørger til, hvilke vinyler det omhandler, og hvilke der nu ikke er på lager (så vil jeg bestille dem et andet sted), og skriver samtidig at I meget gerne må få det af sted i en fart! Intet svar. Og der kommer ingen vinyler. Rykker igen d. 22 december, da jeg kan se at der ikke er oprettet en forsendelse. Fortsat intet svar. Nu har jeg sendt jer endnu en mail, men hvor er jeg dog træt af den elendige behandling, og standard mails, som I ikke engang overholder. Lad være med at lave Black friday tilbud, hvis I ikke kan følge med. Og ansæt nogle flere mennesker, som kan hjælpe med at pakke, svare henvendelser og sørge for at jeres forretning faktisk fungerer. Der er nu gået over en måned, og det her er under al kritik. Jeg handler aldrig hos jer igen!!!

Jeg er så skuffet. Bestilte en cd 19/12 men har intet hørt ud over min ordre bekræftelse. Har sendt mail til kundeservice, men ingen reaktion herpå. Derfor: ingen julegave til min far, selvom der var lovet levering inden jul........

Jeg havde bestilt en cd med min mors helt, Kenny Rogers. Fik en mail om at den ikke var på lager, men at jeg ville få den hurtigst muligt, så min mor måtte så vente med sin julegave, men her til morgen d. 24. Dec., lå den på min måtte foran døren. 1000 tak for fin service og et kæmpe tak til DAO

Rene amatører og fidusmagere!! Lavede en ordre 29/10 2023 - 2/11 meddeler man at tre bestilte varer er udsolgt - det er ok - meen, så går der over halvanden måned uden at jeg hører noget. Først efter at jeg varsler evt. ordreannullering (i mdf af købeloven) reagerer man, men ikke særlig positivt blot nærmest ligegyldigt. Her, Lillejuleaften, har jeg stadig ikke set skyggen af min bestilling! Hold Jer fra de bedragere - det er rent fup og bedrag!! Håber at Gaffashop snart må dreje nøglen for sidste gang.

Bestilte en LP den 7/12, som jeg endnu ikke har modtaget. Varen stod på deres hjemmeside som på lager. Efter 11 dage hvor jeg intet har hørt vedr. min ordre skriver jeg til dem. Svaret er at min LP er modtaget defekt, så de har måtte bestille en ny. Nu har jeg efterfølgende modtaget endnu en mail fra dem, hvor de skriver at dele af min ordre ikke kan komme frem inden jul. Jeg har bestilt én LP! Jeg synes at det er virkelig dårlig service, at Gaffa Shop for det første ikke har kontaktet mig, når de ved at min ordre er forsinket og for det andet lyver som status på deres lagerbeholdning. Jeg vil i fremtiden afholde mig fra at bestille fra dem.

Jeg bestilte d.13/12 to LP'er der skulle bruges til julegaver - begge var ifølge lagerstatus på lager... Jeg henvendte mig pr. email d. 17/12 da jeg undrede mig over ikke at have fået nogen opdateringer... Får først d. 20/12 en standard-email om at "den ene af dine varer fra din ordre ikke kommer på lager tidsnok til, at kunne fremsende den til dig inden jul." ... Her sidder jeg to døgn senere og har end ikke fået en tracking-kode på "den vare der var på lager"... Goddag mand økseskaft... Jeg handler næppe nogensinde hos gaffashop igen... :-(

Pas på med at bestille her. Man kan ikke stole på deres lagerstatus. Og trods lovninger om levering inden jul med en opdelt leverance så har jeg stadig intet hørt om pakkenummer eller lign. Intet svar på min henvendelse. Tvivler på de kan overleve med den slags service.

Jeg bestilte en LP d. 19.11.23. Den stod som bestillingsvarer, hvilket skulle betyde den ville blive afsendt indenfor 5-21 hverdage, altså et sted mellem d. 24.11-18.12. Da jeg kun har fået en ordrebekræftelse d. 19.11 og intet andet har hørt, skriver jeg en mail mandag d. 18.12 og spørger om min varer er på vej. I dag d. 20.12 får jeg et standardsvar som gør mig ret frustreret. Jeg tror simpelthen ikke de hverken har kigget ordenligt på hverken min ordre eller mail, da de skriver “kære kunde” og ikke mit navn. De skriver et meget langt afsnit om, “vi splitter din ordre op, så du får 2 ordre…” Jeg har så kun bestilt én ting, så hvordan skal jeg forstå alt det de skriver? Så skriver de at “julen er en travl tid, og mange gange tager leveringerne længere tid end nødvendigt…” Jeg har bestilt d. 19.11 og forventer selvfølgelig at jeg får min varer inden for deres lovede maks leveringstid på 5-21 hverdage. Det vil sige levering mellem ca. d. 24.11 og 18.12, på trods af jule travlhed - som jeg jo regner med de tager højde for… De nævner at de for den manglende 2. ordre (som jeg jo ikke har, da jeg kun har bestilt én ting) kan få et gavebevis..? Hvordan skal jeg forstå det og hvor er det, hvordan får jeg det? Jeg bliver helt i tvivl om jeg nogen sinde får min varer, da de intet konkret skriver… og deres mail er så dårligt formuleret, at det mest af alt ligner en Google oversættelse og jeg bliver helt i tvivl om det er en spam mail…

Elendig shop og langsom kundeservice. Hørte intet fra min pakke selvom jeg skrev og spurgte til den sidste uge. Så hører jeg pludselig i dag d 20/12 at den ikke når hjem til jul. Så har man pludselig ikke god tid til at bestille et andet sted… også selvom varen stadig står på lager på hjemmesiden med 1-2 dages levering

Jeg fik bestilt en LP på Gaffashop.dk den 10/12. Der stod den var på lager og at jeg kunne forvente levering efter 1-2 arbejdsdage. Jeg hørte intet fra Gaffa før 10 dage efter, en e-mail, hvori de fortæller mig at dele af min ordre ikke kan nå at komme inden jul. Jeg har kun købt 1 vare. Da jeg ringer til kundeservice fortæller de mig at min LP ikke er på lager og først kommer engang i Januar. Kan det virkelig passe at jeg jeg selv skal række ud og finde ud hvad der sker? Der står i øvrigt på hjemmesiden at min LP er på lager… Lidt træls oplevelse.