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Bruno Delmas

13 December 2018, 21:23

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Super tarif pour du matériel de qualité…

Super tarif pour du matériel de qualité et une bonne réactivité. L'achat parfait.

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Daniel GLATRE

13 December 2018, 20:34

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Ce site n'est pas respectueux de ses…

Ce site n'est pas respectueux de ses clients.J'ai passé commande après avoir appelé conseillé clientèle pour m'assurer que le produit correspondait a ce que je souhaitais. A réception de ma commande, l'article ne correspond pas a ce que m'a dit le conseillé clientèle et n'est pas conforme non plus a la photo publié sur le site ou le produit est présenté. On présente sur le site un produit en 3 parties (Manche et râteau divisible en 2 parties) On livre un produit en 2 parties (Manche et râteau monobloc) On me propose renvoi article et remboursement, je veux pour ma part ce que j'ai acheté .Aucune réponse du site a mes demandes. Irrespect total du client et vente mensongère avec abus puisque ce qui est envoyé après commande n'est pas ce qui est présenté. C'est tout simplement inadmissible et contraire aux bonnes règles de la vente. Ne mérite en fait, même pas 1 étoile. J'espère bien que vous aurez l' honnêteté de publier mon avis car ces manières de faire doivent être dénoncées et connues des acheteurs potentiels.

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djas

13 December 2018, 15:34

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nul, toujours rien reçu au bout d'un mois et demi.

nul ! ça fait plus d'un mois que j'attends ma commande, j'ai été débité tout de suite mais toujours rien au bout d'un mois et demi ! et le servie client ne me répond même plus

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DIdier

13 December 2018, 15:31

  • FR

Prix intéressants

Prix intéressants, délais de livraison respectés, voir plus courts.

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Alexandre Carreira

13 December 2018, 05:20

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Hors mis un retard de livraison de 2…

Hors mis un retard de livraison de 2 jours, due à un problème informatique. Équipe à l’écoute et très commercial. Parfais

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Fabien Durand

11 December 2018, 22:20

  • FR

Mauvais envoi de produit, réactivité pour l'envoi du produit manquant.

Bonjour, J'ai commandé une offre Scie + piétement via le site "Rue du commerce". Après confirmation d'envoi et reception de la facture, le piètement n'a pas été envoyé, seule la scie a été expédié et facturé ! Après appel au service client, on me demande de fournir par mail la preuve d'achat du site "rue du commerce". Je crains vu le produit envoyé que celui-ci ne contient pas non plus la lame. D'après les descriptions, le produit envoyé ne la contient pas... hors celle-ci doit être présente dans le pack... Après plusieurs appels et heures d'attentes au service après-vente, on me dit que chaque cas sera traité et que je doit attendre que l'on me contact...Cet achat étant un cadeaux pour noël, j'espère que celui-ci ne sera pas gâché. L'erreur a été rectifié rapidement et le produit manquant reçu en une journée ! Merci pour votre réactivité. Neanmoins, je n'ai toujours pas recu l'envoi initiale... Donc toujours pas de scie... A suivre. Mr Durand Fabien

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Jessy Rouvillois

11 December 2018, 01:01

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R.a.s le top

R.a.s le top je recommande

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Loïc

11 December 2018, 00:11

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Avis suite commande

Commande expédiée rapidement. RAS

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Francis REDON

10 December 2018, 23:11

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Commande impeccable depuis ma…

Commande impeccable depuis ma discussion sur le chat du site jusqu'à la livraison.

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jps

10 December 2018, 23:04

  • FR

bon tarif et livraison rapide

bon tarif et livraison rapide