J ai fait un retour d article et j ai recommandé une autre taille pour comparer les deux jupes. La transaction s est bien passée, mon premier achat a été remboursé assez rapidement. Article de qualité. Je recommande ce site.

Commande annulée après plusieurs jours et, bien entendu, prélèvement effectué. Cause : plus de stock en entrepôt. Mais produit toujours dispo sur le site. Après avoir lourdement insisté auprès du SAV pour parler à autre chose qu'une IA, on me répond que les stocks en entrepôt sont vides mais que je peux passer commande à nouveau et serai livrée par un magasin VB. C'est donc au client de se battre pour obtenir leurs produits. Vraiment pas à la hauteur du prestige qu'ils pensent avoir. Dommage!

beau sac , par contre livraison minable recu à 12h47 et soi disant réceptionné par moi meme, alors que nous étions présent et vu personne. Réclamation puis passage du livreur 2h plus tard 14h40 avec le colis. Tél à vanessa bruno une dame me signale que la boite de livraison est formidable, elle n'a qu'a visionné les avis, c'est édifiant. Plus aucune commande chez vanessa bruno !!!

Très serviable et très reactif

J'ai offert ce cadeau à ma fille. Elle est ravie ! Il correspond tout à fait à ses attentes

La livraison a été rapide et je suis enchantée de la robe reçue ! Très bien emballée avec soin . Merci beaucoup

Très déçue du traitement de ma commande. J’ai commandé un pull taille S, j’ai reçu une taille M. comme demandé par la boutique je me rend chez deux commerçants partenaires pour retourner le pull sauf que ils ne prennent pas de retours tnt !!! je suis toujours dans l’attente d’une solution, je perds énormément de temps à cause de votre erreur. Merci de trouver une solution en urgence pour retourner le pull et m’envoyer la bonne taille.

J’ai dû commander 3 fois à la suite après avoir eu une commande annulée par le site. J’ai eu enfin mon sac cabas. Il y a un problème au niveau des quantités en stock.

Délai de livraison respecté. Colis très bien présenté et très bien emballé

Très satisfaite de mon achat bien coupé et qualitatif.