2 commandes passées sur le site en 1 an et les 2 fois les sacs présentent un défaut. le service client n'est pas du tout à la hauteur pour une maison de cette renommée. Pas d'échange proposé, Colis renvoyé et receptionné depuis 15 jours dans leur locaux. Pas de message ni de remboursement en vue pour le moment. Hyper déçue. je en renouvellerai plus l'expérience

Pas très satisfaite Le colis était grand ouvert J’ai eu peur que le sac ait été volé ou perdu J’ai émis un message au service des contacts clients sur vote site et je n’ai reçu aucune réponse à cette date c’est pas très sérieux Heureusement que c’était sur un point relais !! Mme commeau

Mauvaise qualité du sac à mains.

Super produit ! Vraiment satisfaite de mon achat ! Il est splendide et fidèle aux photos ! Je recommande vivement !

Collaboratrices « au top » Pas de pression pour effectuer en force une vente Proposition de commander et faire venir une autre couleur non disponible en magasin.

Commande arrivée rapidement, article très sympa , mais prix élevés…

Tout est toujours parfait !!

Tout à fait ce que j'attendais

Ma commande à été reçue rapidement. Le colis est arrivé abîmé (certainement problème de transport). Le sac commandé n'est pas abîmé. Il est très beau. Par contre le pochon dans lequel se trouvait le sac est trop petit. Les anses dépassent et le sac n'est pas bien protégé. Je vais être obligé d'utiliser le pochon d'un concurrent pour protéger le sac VB lorsque je ne l'utilise pas. Ça peut paraître anodin, mais je trouve çà dommage.

Tout était parfait