Total Zufrieden mit den tollen Pflanzkübel von Pflanzerk. Ich bin total begeistert und werde mir noch mehr besorgen. Qualität top und Beratung super. Gerne wieder...

nette beratung

Eine übersichtliche Onlineseite macht eine Bestellung sehr einfach. Man erhält eine Bestellübersicht und erfährt das ungefähre Auslieferungsdatum. Verschiedene Bezahlmöglichkeiten sind gegeben. Falls man Fragen zur Bestellung oder zu Produkten hat, helfen einem die sehr freundlichen und kompetenten MitarbeiterInnen gerne weiter. So stelle ich mir einen Firstclass-Onlineshop vor und gebe eine ganz klare Weiterempfehlung!!!

Sehr sehr netter Kontakt mir würde sofort geholfen und mir hat man das Pflegespray für die Ausblühungen kostenlos zugeschickt Ich habe es leider noch nicht ausprobieren können aber ich muss sagen das nenne ich mal Service wenn man so schnell reagiert Vielen lieben Dank an das Kundenservice Team

Super Ware (top Preis- Leistung) und ebenso toller Support falls es mal Probleme gibt (kann ja immer mal passieren :-))

Nach fünf Wochen Lieferzeit kam der Pflanzkübel an - offensichtlich gebraucht und außerdem beschädigt. Der Kundenservice wurde per Mail (und mit Bildern) verständigt und gebeten, mir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen. Kontaktaufnahme dauerte 3 Tage - darauf wurde aber auch in einer automatisch generierten Antwort hingewiesen. Ein Rückversand des Kübels ist offensichtlich nicht im Sinne der Firma - man bot mir eine unbürokratische Lösung an, mit der ich mich letztendlich auch einverstanden erklärte. Dies beinhaltete eine Gutschrift von 30% des Kaufpreises - sowie die Zusage, mir Spachtelmasse und passende Farbe zukommen zu lassen, damit ich die Beschädigungen reparieren könnte. Gutschrift erfolgte umgehend - das Reparaturset musste ich ein zweites Mal anfordern. Bekommen habe ich Spachtelmasse, etwas Farbe und Sekundenkleber. Kommentarlos. Nachdem mich der Sekundenkleber etwas irritiert hat (von dem vorher keine Rede war), war eine weitere Nachfrage, wie denn nun die Verarbeitung der drei Komponenten zu erfolgen habe, erforderlich. Antwort kam dann umgehend. Entweder Sekundenkleber - oder Spachtelmasse und Farbe. Ich habe mich für Letzteres entschieden. Spachtelmasse ließ sich gut verarbeiten. Das bisschen Farbe, das mit zugesandt wurde, war bereits ziemlich eingetrocknet, kaum zu verarbeiten -und für den Riss viel zu wenig. Ich würde mich auf diesen "Deal" nicht nochmal einlassen. Der Pflanzkübel war trotz 30% Gutschrift noch ziemlich teuer - und ist letztendlich schlicht und einfach nicht in Ordnung....

Wir haben bei Pflanzwerk mehrere große Pflanzkübel und einen großen Dividier gekauft. Die Produkte wurden erwartungsgemäß per Spedition und gut verpackt geliefert. Alles wurde von uns entsprechend den Empfehlungen aufgestellt und bepflanzt. Doch leider kam es nach knapp einem Jahr zu rissen und abplatzenden an den Pflanzkübeln. Auch wenn man an dieser Stelle enttäuscht sein könnte, kann ich den herausragenden Kundenservice nur loben. Die sehr nette Dame mit der wir per E-Mail und Telefon Kontakt hatten, sorgte dafür, dass wir uneingeschränkt mit den Produkten zufrieden sein können. Notfalls auch mal mit einer Ersatzlieferung. Fazit: Auch wenn die Produkte vielleicht mal nicht zu 100 % überzeugen können, so tut es der Kundenservice von Pflanzwerk auf jeden Fall!

Top Service Schnelle Lieferung und wie jedesmal Top Qualität

Die Pflanzkübel dienen bei uns auf dem Balkon als Sicht- und Windschutz. Durch das Eigengewicht stehen sie auch sehr sicher. Es haben sich schon mehrere Nachbarn erkundigt woher wir diese Kübel haben. Geschmackvoll bepflanzt sind sie ein Hinkucker.

Super Service, schnelle Reaktion bei Problemen. Meine Produkte waren leider mangelhaft verarbeitet, aber nicht unbenutzbar. Direkt bei Pflanzwerk reklamiert und es wurde mir wohlwollend entgegen gekommen. Bin insgesamt zufrieden!