I ordered a bed and it is a good product which was delivered within 2 weeks. The only downside is that the company gives too many orders to the delivery team for a day so they came to my place way after their normal working hours.

Nada funcionou, péssimo serviço, falta de comunicação, liguei a perguntar disseram que não tinham nenhuma encomenda no meu nome, depois localizaram a encomenda e disseram que iria ser contactada, esperei uns dias e visto não me terem dito nada, enviei um email a perguntar o que se passava, e não obtive resposta. No site, dizia que a entrega iria ser efetuada no prazo de 72H, "Publicidade Enganosa". Resolvi então enviar um email a cancelar a minha encomenda. Liguei a perguntar, se achavam normal o que se tinha passado com a minha encomenda, e disseram que já tinham pedido para cancelar a encomenda, conforme solicitei, com um desdém, que até parece que não precisam dos clientes, mas o que há para aí no mercado são empresas que vendam sommier's, transferiram-me a ligação para o site, e a posição da Senhora que me atendeu, foi igual, e foi aí que me disseram que só iria receber a devolução do dinheiro que paguei dentro de 10 dias, uma vergonha!! Quando eu paguei no ato da encomenda, … a 29-08-24. Estou muito desiludida e triste com tudo o que me aconteceu e não aconselho a ninguém.

Montaje rápido. Entrega rápida. Calidad.

Muy buena calidad

Me ofrecieron un descuento previo a la compra pero despues no se reflejo y no me lo han hecho Engaño ?

El pedido lo he recibido bastante rápido. El producto de buen género. Mejoraría la cremallera.

Llevo más de 20 día esperando la entrega de dos colchones. No recibo ningún tipo de información por parte de Pikolin, si no es a través de mis llamadas a su sección de atención al cliente. La fecha prevista de entrega era 21 después de la compra en la web de Pikolin y ahora, al llamar, me dicen que esa fecha no va a ser, pero que nadie sabe cuándo se entregará el pedido. Al hacer el pedido la página web estaba llena de anuncios de entrega en 72 horas. Hemos pasado de 72 horas a más de tres semanas sin ningún tipo de previsión sobre la fecha de entrega. Muy poco serio y fiable...

El producto es de muy buena calidad. El envío, correcto y en el plazo propuesto.

Envio rápido

Por el buen trato recibido por telefono para realizar la compra, tanto en la entrega y montaje del canape y colchon.