Verified
What a mistake to trust these people…
What a mistake to trust these people with my eyesight. The people themselves are friendly and helpful, but their processes are incredibly unprofessional. I had to do multiple rounds of testing, which was understandable considering I had a very specific problem, but my appointments were moved or cancelled multiple times. They finally decided on a course of treatment. When I arrived for the operation, I went through the entire prep procedure, with drops and sedatives before I was told that they needed more testing, and cancelled the operation. I went back for more tests, and got a new date, only to have it cancelled again. At the 3rd attempt, the surgeon wanted to cancel yet again for more testing, but I said I wanted to proceed with the treatment that was agreed upon. He then changed the lens choice without informing me, choosing a different lens than what was agreed upon previously after so much deliberation, and chose to do only one eye, instead of both as I was told would happen. During all the testing, I made it very clear that my near vision was critical for being able to do my job. The surgeon chose a lens with only midrange clarity, which means I have completely lost my near focus, which was perfect before. I went back after some weeks (getting my appointment cancelled again, twice), saying I was struggling to do my work, but they backtracked and said it was because the operation was paid for by the state, so they used the cheaper lens. Never was I told they were going to use a different lens, or offered me any other options. They have now shirked all responsibility, saying there's nothing they can do to fix it. Now I have a daily struggle doing my job, getting headaches and muscle spasms from straining to see, even though I've paid thousands for good varifocal glasses. The eye lens cannot be replaced, and it's just too bad. I am sad and frustrated, and my life is much more difficult this way. I regret ever setting foot in that place.
Verified
Har været til forundersøgelse
Har været til forundersøgelse. God oplevelse med yderst venligt og professionelt personale over hele klinikken.
Verified
Hvis bare jeg havde fået det gjort tidligere
Jeg er super tilfreds med min behanling hos Memira. Før operationen, brugte jeg briller/linser med -2 i styrke på begge øjne, og nu er jeg helt og aldeles fri for begge dele. Operationen foregik stortset smertefrit - det var faktisk kun trykket fra maskinen, der kunne mærkes i ansigtet, da øjet blev skåret i med laser. Mit syn var allerede skarpt få dage efter operationen, og mit nattesyn fulgte efter, knap 14 dage senere. Alt i alt er jeg rigtig glad for operationen, og ville klart have fået det gjort tidligere, med den viden jeg har i dag.
Verified
Fuldstændig vanvittig opførsel
Fuldstændig vanvittig opførsel og virkelig dårlig kundeservice. Jeg fik rykket en tid hos dem, som de lovede at rykke 6 måneder frem. De rykkede den kun 3 og da jeg var i udlandet fik jeg først beskeden da jeg kom hjem. Da jeg ringede dage forinden for at annullere tiden var de ekstremt ubehagelige i telefonen og så blev jeg tilsendt en regning på 3000kr. Det er synd at de var så ubehagelige for jeg havde bestemt tænkt mig at få operationen hos dem. Det skal også siges at det var dem der krævede at rykke tiden af helbredsårsager og ikke mig der ikke ville have operationen.
Verified
Super dygtig personale
Super dygtig personale, her efter 3 måneders tjek er alt perfekt, lider lidt af halo men det bliver mindre og mindre. Så nu uden læsebriller... super dejligt. Tak Memira.. P.s skulle have gjort det for mange år siden.
Verified
Professionelt og empatisk personale
Professionelt og empatisk personale. Jeg havde en god oplevelse med Memira og er meget tilfreds med resultatet. Personalet var nærværende og til rådighed gennem hele forløbet og udviste stor omsorg under selve operationen.
Verified
Helt sikkert værd at anbefale.
Helt sikkert værd at anbefale. Jeg er SÅ glad for at jeg fik skiftet linser. Det var helt smertefrit og nu behøver jeg hverken skærm, eller læsebriller.
Verified
Fra -3,50 + bygningsfejl til livsglæde
Kom med 2 x -3,50 + en bygningsfejl samt briller med glidende overgang, og jeg gik derfra efter 1,5 time med solbriller på og havde almindeligt syn efter blot 2 dage 👍👏👌. Jeg har den lovede halo-oplevelse, men det er totalt peanuts i forhold til udbyttet, og det forsvinder med tiden. Ingen smerter OVERHOVEDET, intet ubehag OVERHOVEDET og super kompetent håndtering af Ulla, Vicki og Søren i Aarhus + kontrol i København. Kun mine varmeste anbefalinger.
Verified
Skulle have gjort det for mange år…
Skulle have gjort det for mange år siden. Operationen har gjort mit liv rigere og også meget nemmere ift. alle aktiviteter i vand som på jord. Hertil har jeg nu ikke udgifter til løbende vedligehold og tilpasning af briller og kontaktlinjer, som hverdagen er blevet så meget nemmere at navigere i:)
Verified
Fantastisk oplevelse meget professionelle
Jeg har i dag fået udskiftet begge linser, og haft en fantastisk oplevelse hos Memira i Kolding. Dejlig modtagelse, yderst kompetent personale. Og det at slippe for briller er virkeligt lækkert. Jeg kan varmt anbefale Memira og deres søde personale