Trygt at komme hos Memira

Er godt tilfreds med resultatet, har fået en god og professionel behandling. Dog syntes jeg prisen er i den dyre ende.

er super tilfreds med forundersøgelse ,operation og resultat..har en oplevelse af de er rigtige dygtige og professionelle og giver en trykhed og tillid..

Efter linseudskiftning hos Memira den 8/6-21 fik jeg flerdobbelt syn. Jeg kunne ikke læse bøger, havde svært ved at bruge smartphone og havde brug for at tilkoble fjernsynsskærm (stor skærm) for at bruge pc. Jeg havde hovedpine og røde øjne om aftenen. Herudover var jeg stærkt besværet af haloer og ”udstråling” fra lyskilder i mørke. Når jeg havde lyskilde ind fra siden eller fra oven, oplevede jeg hvide reflekser/slør. Ved kontrolbesøg den 14/6-21, oplyses det at det flerdobbelte syn er helt normalt og skyldes hævning i øjnene. Memira oplyser at det godt kan tage 1-2 måneder. Ved kontrolbesøg den 2/7-21, oplyses det at hævelsen kan vare ved i 6 måneder. Ved kontrolbesøg den 5/8-21, oplyses det at hævelsen kan vare ved i 18 måneder og at dette citat ”…er meget meget almindeligt”. Den 10/1-22 fik jeg at vide at jeg skulle have synstræning efter jeg havde gået med en aflastningsbrille. Efter at have gået med aflastningsbrille (som overhovedet ikke aflastede), fik jeg den 6/5-22 besked om at synstræning alligevel ikke var relevant. Den 6/5-22 får jeg at vide at det er en bygningsfejl der giver problemet. Da jeg den 2/9 2022 oplyser at Memira på skrift lover citat; ”Vi retter alle bygningsfejl”, får jeg den nye besked at det citat ”…alligevel ikke er en bygningsfejl”. Den 6/5-22 får jeg at vide at jeg bør få en laserkorrektion. Den 2/9-22 får at vide at det alligevel ikke er relevant. Den 2/9-22 oplyses det til mig at dobbeltsynet skyldes koordineringen mellem mine øjne. Jeg spørger til hvorfor jeg så ser dobbelt, når jeg lukker det ene øje. Det kan kirurgen ikke forklare og siger citat; ”… at nu må vi tage en ting ad gangen”…? I november 2022 har jeg ringere livskvalitet såvel privat som professionelt. Nedenstående er forhold der IKKE var tilstede før operationen: 1) Har fået flerdobbelt syn. Som en konsekvens kan jeg ikke længere læse bøger/aviser, har svært ved aflæse skærm på en smartphone og har brug for at tilkoble fjernsynsskærm (stor skærm) for at bruge pc. 2) Mine øjne tørrer ud, skiftevis væsker. Som en konsekvens er jeg afhængig af øjendråber. 3) På en almindelig arbejdsdag får jeg hovedpine og trætte øjne i løbet af eftermiddagen. 4) Er blevet betydeligt mere lysfølsom og er afhængig af store kontrastforskelle når jeg skal læse. Jeg har fx svært ved at se nuancer i trafikken når det er mørkt. 5) Jeg har ”Halos” og udstråling fra lyskilder. 6) ”Slør”/ hvide skygger ved lysindfald fra siden. 7) Jeg har en sort ring i udkanten af synsfeltet. Det er, på trods af Memira’s forsikringer om det modsatte (inkl. Memira’s 5-års-Tryghedsgaranti), blevet mig oplyst, at Memira ikke kan gøre mere for mig. Det eneste jeg ønskede var at slippe for læsebriller og står nu i stedet med varige mén på mit syn.

Jeg får anbefalet memira af en øjenlæge og booker en konsultation hos dem i Kbh. Jeg får så en konsultation til, da optikeren mener, vi lige skal tjekke nogle ekstra ting. Fint. To gode konsultationer med sødt personale. Jeg møder op på operationsdagen d. 20/10, og jeg har taget alle forholdsregler inden. Jeg møder kirurgen (som man ikke møder inden hos memira btw), hun påbegynder proceduren men må kort tid efter stoppe midt i det hele, da mine hornhinder er for tørre til at udføre operationen. En meget skræmmende oplevelse. Jeg synes, det er mærkeligt, at jeg ikke er blevet informeret om, at dette kan ske inden en påbegyndt operation. Jeg har læst samtykkeerklæringen mindst 10 gange og der står intet i den om dette. Dog har memira pligt til at oplyse mig om dette jf. sundhedsloven. Jeg er simpelthen blevet opereret (eller forsøgt på det) i direkte strid med loven. Det er virkelig under al kritisk. En meget ubehagelig oplevelse. Den 21/10 konfronterer jeg Kbh’s eyecenter manager i telefonen med, hvorfor jeg ikke er blevet underrettet om denne komplikation inden operationen, og hendes svar er: ”Skal vi skrive alt i samtykkeerklæringen, så bliver den for lang”. Well, uagtet af længden er det lovpligtigt for at memira at oplyse mig om dette, og det har de ikke gjort. Tarveligt. Hold kæft jeg blev forskrækket. Da jeg kommer tilbage den 24/10 til tjek, så bliver jeg ikke tilset af en læge men af en optiker. Al respekt til dem, men de har ikke samme faglige ballast som læger. Hvis der er noget galt med mit øje nu, så aner jeg det ikke. Utrygt. Ydermere så var omsorgsniveauet i bund. Optikeren gad ikke engang spørge, hvordan jeg havde det efter at have fået mit livs chok ugen inden. Selv da jeg siger ”jeg ønsker at trække mig fra her”, så svaret ”nå okay”. Ikke snerten af interesse eller omsorg for, hvad jeg har været igennem. Pinligt. Hvis man overvejer en laseroperation, så vælg et sted, hvor du ikke bliver behandlet som ligegyldighed på et samlebånd. Og vælg et sted som overholder loven. Jeg ønsker ikke for nogen, at de skal opleve det, jeg lige har været igennem.

Havde brugt linser i flere år og hørte om Memira i radioen. Bookede undersøgelse og fik tid til operation kort tid efter, indgrebet var smertefrit og det var en kæmpe overraskelse at det var SÅ smertefrit og virkningen på synet var markant bedre indenfor 24 timer. Brugte kontaktlinser med styrke -1 Jeg vil til en hver tid anbefale Memira!

Jeg fik for 1 år siden, foretaget en synskorrigerende linseudskiftning. Det var en rigtig god og udramatisk oplevelse. Før, under og efter operationen, var personalet søde og imødekommende. I dag har jeg lidt tørhed i mine øjne. Primært om morgenen. Ellers er mit syn godt, både i dagslys og om natten.

Helt og aldeles tryg oplevelse. Fik nye linser for tre mdr siden og selvom mit syn endnu ikke er helt på plads, slippes man ikke. Der følges fortsat op hver måned og indtil resultatet er tilfredsstillende, og det tror jeg på det bliver.

Super service. Var tryg hele vejen igennem og resultatet er fantastisk.

Jeg fik for 6 dage siden lavet en trifokal RLE lineudskiftning hos Memira i kolding. Det at skulle gå med briller og hele tiden skulle skifte mellem skærmbriller og briller med overgang var livskvalitets nedsættende for mig. Jeg fik for ca. 3 mdr. siden foretaget en meget grundig forundersøgelse hos en lokal Memira optiker i Sønderborg, som erklærede mine øjne egnede til operation. Efter noget betænkningstid bestilte jeg en tid. Jeg må sige at tanken om at skulle opereres er det mest skræmmende ved det hele. Selve operationen var helt uden smerter og ubehag. Dog blev jeg lidt nervøs da jeg kom ind til Memira i kolding og kunne se at næsten alle der arbejdede der gik med briller. Det skal I nok lige arbejde lidt på :-) Men de var utrolige professionelle og venlige. Efter operationen blev jeg kørt hjem af min kone og kunne allerede i bilen, checke mobilen uden briller. Min syn er gradvist blevet bedre og bedre. Kæmper lidt med mellemstyrken som gerne skulle virke på skærmafstand, den er nu lige i dag ved at blive god(Der er plads til forbedring). De skriver at det kan gå mellem 3 mdr og 1 år før synet bliver optimalt. Så i betragtning af hvor godt det er allerede nu, så er jeg jo helt ekstatisk glad. Jeg kan kun anbefale jer der ikke har gået med briller før de fik alderssyn at gøre det. Jer er 51 år gammel og brillefri :-)