Commande passée le 13/06 et le 17 toujours pas expédiée. CGV non respectées, appels surtaxés et tchat incompétent. Je ne recommanderai plus sur ce site

Service client déplorable. J'ai appelé parce que ma commande de 65,75€ s'est transformé en 85,65€ sur mon compte bancaire. Déjà, appel surtaxé mais longue attende avant d'avoir une soit disante conseillère très désagréable et condescendante au bout du fils, franchement si faire ce boulot la peine autant elle devrait en changer parce que ce n'est pas à nous client de subir son humeur surtout que quand on appelle ce n'est déjà pas par plaisir mais parce qu'on rencontre un problème de leur fait! Je lui expose donc mon problème mais apparemment cela ne l'intéresse pas plus que ça, trop occupé à me faire remarquer que j'avais oublié de choisir le cadeau ou à me parler du point relais que j'avais choisi qui était finalement pas disponible (pourquoi l'avoir mis en option alors???) bref à aborder tout autres sujets sauf l'objet de mon appel. Après 10min je lui fait remarquer à mon tour que j'appelais pour un problème bien précis, et apparemment ça ne lui a pas plu, c'est le comble! C'est elle qui s'agace alors que c'est moi qui appelle pour un problème encore une fois de leur fait... Je lui dit que si elle veut je peux leur envoyer une capture pour preuve du problème et lui demande donc un adresse e-mail pour envoyer tout ça mais non elle ne sait pas, elle ne s'occupe pas des réclamations par internet apparemment, elle veut encore me mettre en attente pour contacter je ne sais quel autre service... Au final elle ne m'a servi à rien, aucune solution à me proposer, rien, j'ai fini par lui demander d'annuler la commande dans l'espoir que ça annulerait l'autorisation de débit de mon compte. Affaire à suivre, mais en attendant je n'ai jamais vu un service aussi nul et une marque aussi bidon!

Le site Becquet est très facile à utiliser, et il est agréable d'y faire du shopping.

C'est donc ici qu'il faut se plaindre pour que le service comptabilité agisse enfin. J'attends un remboursement de 70eur depuis quelques mois aussi, malgré des echanges innombrables par téléphone et des mails. Le mediateur de la consommation est saisi. Marre de vous appeler sans arrêt... Histoire: renvoi et commande d'un article plus grand en janvier et donc plus cher. Mais les delais etant trop longs et suspects (mars puis juin), on demande un remboursement. On ne nous a remboursé que la différence de 14eur mais pas les 70eur initiaux...

Couette commandée depuis plus de 2 mois, chèque encaissé et malgré plusieurs réclamations,aucune nouvelle. Marqué à fuir

Inacceptable. Aucun sérieux. Commande passée en février toujours pas livrée. Délai repoussé de mois en mois sans aucune explication. Déjà l an dernier attente de deux mois pour recevoir un pyjama. C'est honteux. Site a éviter. Ne commandez surtout rien chez Becquet.

Délai de livraison non respecté : commande du 21/03/2023 et toujours rien reçu. Après plusieurs appels, la date de livraison est toujours repoussée à chaque fois. Aucun geste commercial est proposé. J'aurais dû lire les avis avant de commander car beaucoup d'avis négatifs. Je ne recommande pas ce site. C'est la dernière fois que je commande.

Très bon site

Produit de bonne qualité avec de bons prix remisés. Parfait.

Commande au Top Produits de super qualité