Bon produit made in France. Envoi rapide.

Achat d’un kit de béton ciré pour plan de travail à 329€. Après une pose en respectant scrupuleusement les consignes indiquées et le nombre de couches des différents produits, je constate après seulement 2 mois des taches incrustées sur mon plan de travail qui ne partent plus. Je contacte donc Arcanes Industrie pour savoir comment cela est-il possible et on me répond que l’application a due être mal faite et que dans ce cas, leur vernis de protection (censé être « highprotect ») ne fonctionne pas. La seule solution proposée est de tout refaire (à mes frais bien sûr) maintenant que les taches ne partent plus. Le service client se débarrasse clairement de votre problème en copiant collant leurs consignes d’application de leurs produits, comme si je ne les avais pas déjà étudiées avant les applications… et pourtant voilà le résultat. Méfiez-vous donc de la qualité douteuse de ces produits et d’un service après vente qui ne vous viendra pas en aide si vous avez un problème. J’en profite pour préciser que ce n’était pas la première fois que j’appliquais du béton ciré, et mes autres expériences avec des bétons cirés d’autres marques sont toujours nickel, plus de 5 ans après la pose.

entreprise a conseiller. Produit efficace, conseil téléphonique parfait, rapide et claire.

17 06 24 : proposition de retour de la moitie restante ds le bidon deja refusee précédemment : à la vue de votre envoi détérioré par le produit qui a coulé n importe qui comprendrait que je ne vais pas remballer ce bidon qui fuit et risquer une autre catastrophe dans mon sac, ma voiture ou sur les autres colis du transporteur ! Mais vous ne m avez meme pas demande de photo pourtant à votre disposition. Admettez plutôt que votre process d envoi n est pas fiable

Excellents produits, excellents prix , excellent service après-vente..bref très sérieux!c' est si rare de nos jours.....je continuerai à être client, c est certain!

Rapide et bien emballé.

Bonne mais pas maximum ! Bon produit, livraison rapide Ok. C’est la deuxième fois que je commande ce produit efficace. La mauvaise note : le pot n’était pas très propre, notamment le couvercle. Ce n’est pas très grave, mais … .

Mes pavés autobloquant étant devenus noir de mousse et de saleté après de nombreuses années ont retrouvé leur couleur rouge d'origine . Une simple pulvérisation du produit , un temps de pose et un rinçage et c'est le TOP . Juste dommage pour les frais de port très élevés

Produits efficace

2 ème commande qualité prix très bien.