Beratung und Kaufvorgang waren gut, die Zahlung der Anzahlung und der Restsumme nicht. Meine Kreditkarte von Barclays wurde nicht akzeptiert, die von ING schon. Und dass, obwohl im Kaufvertrag eindeutig geschrieben wurde, dass eine Zahlung mit Kreditkarte möglich ist. Die Barclays ist eine anerkannte Kreditkarte!!!

Letzter Laden überhaupt. Nicht zu empfehlen. Lieferzeit von Trockner 3-4 Wochen angegeben und bestätigt. Auf Nachfrage nach 4 Wochen eine Email bekommen, der Trockner steht zur Auslieferung bereit und wir sollen uns mit der Auslieferung, Roller Crailsheim in Verbindung setzen. Die Auslieferungsabteilung sagte, unser Bezirk steht nicht auf ihrer Route und sie müssten dies extra planen. Nach zwei weiteren Wochen, wieder Nachfrage und nach 8 Wochen wurde uns einfach der Betrag zurück erstattet und die Bestellung war für Roller somit erledigt. Keine Antwort mehr oder sonstiges. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen. Lieber ohne Stress woanders kaufen. Nie wieder Roller und da Roller zu XXXLutz gehört, wo wir bis jetzt alles gekauft haben, stehen die jetzt auch auf der roten Liste, da sie solche Geschäftspraktiken billigen. Solche Unternehmen gehören boykottiert. Könnte auch Taktik im Dezember dahinter stecken, um den Cashflow zu erhöhen um die Abschlusszahlen zu beschönigen. Steigert den Umsatz auf dem Papier im alten Jahr. Man weiß ja nie, wieviel Kunden es betrifft?

Nie wieder, Anwalt kontaktier! Wir haben vor drei Monaten ein Bett gekauft und es es einfach an einer Stelle direkt gebrochen. Beim nachschauen sofort gesehen, dass das billigste Holz verwendet wurde. Nun soll ich 2 Monate warten, bis das Element getauscht wird, was kein Sinn macht, da ich zwei Monate kein Bett habe haha. So unangenehm und Unprofessionäl einfach. Der Kundenservice ist einfach eine Katastrophe. Jeder schreibt was anderes. Mir ist das zu primitiv und ich schalte jetzt einen Anwalt ein. Finger weg!!!! Billigstes Material, super schlechter und lustloser Kundendienst.

heutiges Telefonat wegen Montagematerial, welches nicht bei der Ware dabei war (seit 2 Wochen warte ich nach Anfrage darauf...) - der Hörer wurde einfach aufgelegt!!!

Also jemanden beim Kundencenter zu erreichen ist unmöglich in der Zeit bis man jemanden am Apparat bekommt hat Julia Leischek 100 verschollene Verwandte von mir gefunden traurig einfach

Leider war der Kauf unserer Wohnlandschaft im Nachhinein ein einziger Reinfall. Fast 2000 EUR ausgegeben und nach 3 Monaten war es schon ein Fall für den Reperaturdienst. Uns wurde vorher gesagt, das wir den Schaden bezahlen müssten wenn unsachgemäßeNenutzung vorliegt. Es stellte sich heraus, das bei tragenden Holzleistem billigstes Material verwendet wurde. Es wurde so gut wie möglich repariert. Es knarrt seitdem an allen Ecken und Kantem. Roller nie wieder.

Kommode 77cm von Roller. Montage ist kompliziert und dauert mehr als 120. Schubladenschienen wurde nicht gut bearbeitet, ist sehr scharf. Es ließ meine Daumen bluten. Durch das Benageln der Rückwand wird die Demontage des Schrankes bei einem eventuellen Umzug erschwert. Obwohl mir das Aussehen des Schranks gefällt, war die Idee zum Zusammenbau schlecht und führte zu Verletzungen. Ich würde es definitiv niemandem empfehlen.

Ein Stern, der leider vergeben werden muss...seit Juli 24 warten wir nun schon auf unsere Lieferung. Bis heute fehlen noch sämtliche Artikel zur bestellten Einbauküche. Immerwieder werden wir verschont. Auf Mails keine Rückmeldung. Uns sind dadurch Mieteinnahmen durch die Lappen...bleibt nurnoch der Weg zum Anwalt. ROLLER NIE WIEDER

Warenlieferung angekündigt, angeblich Lieferung durch DHL, Sendungsverfolgungsnummer liegt vor- aber seit Tagen hat DHL die Ware noch nicht bekommen. Angebliche Lieferzeit von 1-4 Tagen stimmt nicht- und keine Antwort auf E-Mail-Anfragen. So geht man nicht mit Kunden um!!!

Finde die Garderobe ganz gut. Leider musste ich mich selbst um die Spedition kümmern.(rum telefonieren) Obwohl ich die dazu gekauft hatte.