Bloß Finger weg ! Komplette Küche mit etlichen Möbelstücke bestellt , bis heute fehlt die Arbeitsplatte, Herd und Spülschrank man wird als Lügner und Betrüger hingestellt und allein gelassen . Obwohl man mehrere Zeugen hat plus Bilder das die Sachen fehlen Anzeige geht raus Sache geht zum Anwalt kein Kundenservice schlechte Beratung telefonisch durchkommen unmöglich nie wieder mfg Manuela

Wollte von Roller eine Auskunft über ein Produkt das online verkauft wird. Dies ist ihnen aber nicht möglich, ich müßte dazu einen Verkaufsmarkt von ihnen aufsuchen.

Ich habe am 05.03.22 einen Teppichboden bestellt, er hätte am 28.03. da sein sollen. Nach mehrmaligen Rückfragen meinerseite konnte mir am 25.04. niemand mehr sagen wann die Ware kommt -irgendwann hoffentlich schon. Sie hätten in der Verwaltung in Gelsenkirchen angefragt, diese meldet sich wohl leider nicht in Reutlingen zurück. Ein Entgegenkommen von Roller an Kunden gibt es nicht. Heute ist der 03.05. und ich habe nichts mehr gehört. Das ist der schlechteste Service / Kundenorientierung ever und Roller ist alles andere als empfehlenswert!

Freundliche und kompetente Beratung. Sehr gute Küchenplanung. Vielfälltige Auswahl an Kuchen und anderen Mobeln.

Einen Garderobenständer bestellt. Wurde geliefert am 01.03.2022. Ware beschädigt,das heißt man kann keine Schrauben reindrehen,da ausgefranst. Sowie daß das Holz am Stamm gesplittet ist. Mehrfach per Telefon ,Email darauf angesprochen. Nur hinhalten, mittlerweile erreicht man niemanden mehr. Extrem schlechter Service. Nie wieder Roller!!!

Danke Roller Zella Mehlis für das Entgegenkommen beim Rücktritt des Kaufs meiner Küche Danke der Kollegin die sich so toll für mich eingesetzt hat. Die schlechte Bewertung werde ich natürlich zurück nehmen.

Am 23.01.2022 Ware bestellt und BIS HEUTE keine Lieferung. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Auch eine Beschwerde bei der EU-Schlichtungsstelle, Beschwerde über REKLABOX und schlechte Google Bewertung half bisher nicht. Wer Situationen so eskalieren lässt steht vermutlich schon kurz vor dem wirtschaftlichen Totalausfall. R.I.P Roller?! UPDATE: Nach nunmehr ÜBER DREI MONATEN habe ich noch immer keine Ware von Roller erhalten. Roller provoziert auf Kosten des Kunden hier einen Rechtsstreit. Mein Anwalt ist informiert - endlich lohnt sich mal die Rechtschutzversicherung. UPDATE 27.04.2022: Roller hat meinem Anwalt bereits geantwortet. Das Unternehmen hält es offensichtlich nicht für nötig nach drei Monaten kleinlaut die Mindestforderungen zu erfüllen sondern zieht einen Rechtsstreit vor und streitet alle Forderungen ab. Insofern ist es gut eine Rechtschutzversicherung zu haben wenn man bei Roller bestellt, denn die Entscheidung die Angelegenheit eskalieren zu lassen kommt wohl von L.H., der aktuellen Geschäftsführung für Vertrieb und Marketing (siehe Roller Impressum). Was für ein Chaos in diesem Laden, unfassbar!

Grottenschlecht - gibt's doch gar nicht?! Doch, bei Roller! Lieferung verzögert sich ohne dass man informiert wird, Kommunikation dauert einige Tage (trotz E Mail?!) und am Telefon wird nur gesagt, dass man mir als pünktlich bezahlende Kundin auch nicht weiterhelfen könne. Ich müsse warten, bis sich der Hersteller bei Roller melden würde. Ob ich dann unverzüglich über das Lieferdatum in Kenntnis gesetzt würde, könne man mir auch nicht sagen. Und bezüglich einer Entschädigung könne man mir auch nichts sagen, nicht einmal Kontaktdaten zum Hersteller konnten genannt werden. Kundenservice der untersten Schublade. Dann besser gar keine Hotline als nichtssagende Antworten. Niemals wieder Roller!

Stühle bestellt und bezahlt ist jetzt schon über einen Monat her man muß schon selber telefonisch nachfragen wann man die Ware abholen kann und bekommt auch jedes mal eine andere Antwort nur leider keine zum Abholtermin. Angekündigte Rückinfo klappt auch nicht. Im Onlineshop kann man die Ware jetzt bestellen mit Angabe Lieferzeitpunkt. Das Geld haben Sie gleich genommen aber liefern? Fühle mich einfach nur verar......

Also heut war ich sehr unzufrieden mit der hilfe von roller eching. Also wollte eine virtine schrank für 100€musterstück abkaufen habe berater gefragt zum liefern, tja die sagt die können muster nicht liefern muss man selber mit den leitransporter heimfahren nur das ich kräfte mäsig alleine des nicht schaffe sagten die die haben heut zu wenig leute können nicht helfen meinten sollte andren tag kommen. Also die wollten nicht helfen beim rausfahren einladen liefern so eine unverschämtheit!!!! Bei andre dinge liefern die abe rbei muster sind die unverschämt. Dann sollen die auf uhre scheise wahre sitzen und dahin gammeln mir egal aber das ist kein service!!!! Note 6-!!! Wie soll ich des machen alleine??? Die 40 50kg hat??? Unter der woche habe ich ned die zeit dafür. Also des merk ich mir werd so schnell nix kaufen bei dene. Musste selber nachschauen wegen firma die sowas liefer war keine da. Tzzzzz bei segmülöe klappt das möbeltaxi liefert und fertig warum die des ned hinbekommen ka. Grus halbedl