vanaf aankoop tm. bezorging erg prettig, goed betr. datum van ervaring, weet ik niet meer precies

Het bezoek aan de toonzaal was al een verademing en de behulpzame medewerker met advies bij de keuze was super. de complete afhandeling inclusief herstel van een klein administratief foutje getuigd van professionaliteit. Bezorging en aflevering dito.

Het verliep vlot en de service was prima. De lamp is in elkaar gezet door de monteur en dat vonden wij ook fijn!

Slecht product, meer dan een jaar moeten wachten op oplossing, te lange levertijd. Ook de nieuwe bank is waardeloos. Ik heb in de winkel mijn twijfel over de rugleuning uitgesproken maar er werd gegarandeerd dat deze geen probleem zou geven. Wel dus! Omdat wij voor de eerste bank geen geld terug kregen maar een waardebon hadden we uiteindelijk weinig keus. Wij waren zeer goede klant maar hebben ons vertrouwen verloren.

Ruime keuze, goede prijs en snelle levering

Op zoek naar een mooie lamp, heeft Van Til ons goed geadviseerd en snel en accuraat gehandeld, toen de bestelling een foutje bevatte.

Erg tevreden met de informatie en de afhandeling en leuke aanbiedingen.

Bij de bestelling werd 3 mnd levertijd opgegeven. Dat bleek ZES mnd te zijn. Zoals velen orderbevestiging niet 100% gecontroleerd, want: het is Van Til !!! Altijd netjes, eerlijk en goede kwaliteit. Bij levering blijken de 3 eethoekstoelen ALLE DRIE (!) verschillend van totale hoogte te zijn, dus problemen met bestaande tafel. Over levertijd destijds een klacht gemaild, NUL reactie. Over hoogten maar niet gereclameerd, want van Til reageert toch niet. Aanvulling: Serviceafdeling heeft gereageerd, goed gesprek gehad en er is een afspraak voor een monteur gemaakt. Dit voelt een stuk beter !

Goede informatie over de levering, correcte afspraken, nette levering!

De bestelling werd keurig geleverd. Zelfs nog iets eerder dan gepland. Het plaatsen van het meubel is vlot en goed verlopen