Op tijd en en aangepast conform de orderbevestiging

Tot nu toe goed, maar over de bezorging waren we niet te spreken. We hadden telefonisch aan de chauffeur doorgegeven dat we via de achterzijde geleverd wilden hebben. Bij de levering stond hij aan de voorkant. Het regende op dat moment hevig en er werd mopperend gereageerd als zou het omlopen zijn. Misschien 3 mtr. . Ondanks de bui van 5 minuten gingen ze verder en hadden geen begrip.

Prima levering, uitstekende stoel.

Er zit een nare kant aan deze winkel, iemand bijgestaan bij het uitzoeken van een dure fauteuil. De verkoopster besprak alles met ons twee behalve het ondertekenen van een contract, wat solo ineens getekend was, in januari. Hierna kwam ook de mededeling dat het pas in mei geleverd zou worden. In de week erna heeft mijn connectie gemaild met de verkoopster dat ze er nog even over wilt nadenken, ze heeft als reactie alleen de vraag “waarom” gekregen en vervolgens niks meer. Dan ga je ervan uit dat het geannuleerd is, maar sowieso niet netjes om niet verder te reageren. We hadden online ook gekeken of je kon annuleren en dat er alleen een laag boete bedrag stond. , wat we wel snappen dat er wat kosten aan verbonden zijn. Uiteindelijk berichten dat er een bedrag van €1500 betaald moest worden voor niets en de gesprekken waren niet meedenkend of klantvriendelijk. Het is ook niet dat de stoel in januari al gemaakt werd voor een levering in mei. Ik had het idee dat dit een winkel was met een bepaalde klasse, maar helaas zitten zelfs hier ook zo’n kant aan.

k heb ook zeer slechte ervaring met van Til Interieur in Alkmaar. We hebben meer dan 14000 euro uitbesteed aan meubels, tafel en stoelen. De poot van de ene eetstoel brak net na de garantieperiode. Eerst hoorde we niks, daarna het fabriek was failliet. Ik moest zelf een meubelmaker vinden etc. Later toch kwamen ze met een reparatiebedrag van rondom 500 euro waarvoor je een nieuwe stoel kan aanschaffen. Bij dit bedrijf hoeft niet te rekenen op een goed nazorg en coulance!

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. De armleuning van mijn relaxstoel brak net na de garantieperiode van twee jaar af. De reparatiekosten waren € 379. Van coulance hebben ze bij van Til nog nooit gehoord. Voor reparatie moest eerst het bedrag van € 379 wo4den overgemaakt. Ik kon de stormloop na twee maanden wachten ongeprepareerd terug krijgen.ik moest dan wel eerst € 150 overmaken. Ik heb de stoel laten repareren en hem uiteindelijk na twee bijna drie maanden teruggeleverd gekregen. Een in mijn ogen op meerdere fronten slechte afhandeling van ontstane schade. Ze verkopen mooie merken, maar de service is beroerd!

Wij zijn zeer tevreden over het interieuradvies dat wij hebben gekregen voor bank, maatwerkkast, salontafels en karpet. Resultaat is prachtig, stijl en kleuren zijn mooi op elkaar afgestemd. Vlotte reactie op mails. Hartelijk dank aan met name Robert Zandbergen en Jeanet Duin! Dank ook aan beide heren voor keurige aflevering en montage. Jan Liebe en Hinke Bootsma

Goed en netjes bezorgd. Aardige bezorgers.

Prima advies gehad voor een maatwerk kast. Alles helemaal naar wens verlopen en afgehandeld. Levering keurig op tijd. Chapeau voor van Til en speciaal voor Robert Zandbergen. Joop en Janneke Wempe

Alles in goede staat, op tijd en netjes afgeleverd