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Parfait
Echanges avec caro centre cordiaux et efficaces. Toujours disponibles et réactifs. Carrelage livré dans les délais et sans casse. 60% d'économie par rapport aux grandes enseignes. A refaire sans hésiter.
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Bonjour,
Bonjour, Tout est parfait, de la commande jusqu'à la livraison et au service commercial. Deuxième fois que l'on commande sur le site, toujours niquel. Je recommande sans hésiter
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Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé. Du contact jusqu’à la livraison.
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Très satisfait des services de…
Je suis très satisfait des services de Caro-Centre, grâce à eux j'ai trouvé une référence de carrelage Italien que je ne trouvais pas ailleurs à un tarif compétitif. Très bon suivi, très professionnel, réactif, joignable, livraison parfaite.
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Bien pris en charge à chaque étape
Bien pris en charge à chaque étape, de la commande à la préparation pour la réception. Pas un carreau cassé, le livreur avais même un capteur de choque sur chaque palette. La bonne quantité (alors que mon fournisseur local de ma sdb s'est trompé sur la quantité!!) Je me méfiais de caro centre mais j'en suis très content et je repasserai par là plutôt que mon fournisseur local qui s'est bien foutu de moi.. Comme quoi !
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Très bonne expérience
Très bonne expérience. Service client réactif. Prix très intéressants. Carrelage livré dans les temps et en bon état.
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Très bon contact
Très bon contact, prix très intéressant et délai de livraison respecté
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Très bien
Conforme a ce qu'il y avait de prévu. Livré dans les délais
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Très stressant de commander et de payer…
Très stressant de commander et de payer en Italie pour mon carrelage, mais tout s'est bien passé, je suis très content du carrelage, de la livraison, de l'intermédiaire Emmanuel Gabette
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Mitigé - Rapport qualité/prix excellent, suivi absent
Mitigé. Rapport qualité/prix imbattable, suivi client inexistant. Pour faire court: si vous avez des contraintes de temps serrées, faites affaire avec un prestataire locale, si vous êtes large sur le temps, allez-y les yeux fermés. Pour faire long: après avoir confirmé le contrat et les virements avec les délais tres serrés imposés (3 jours) dans le but de respecter les délais de livraison annoncés (service commercial tres réactif, présent, c'est tres appréciable), plus aucune nouvelle dans le suivi. Mail automatique de l'usine en Italie qui précise que les carreaux sont prêts avec plus d'une semaine d'avance. Par contre, à la fin de la période initiale donnée pour la livraison, toujours aucun signe du service client. J'ai appelé moi meme pour avoir des nouvelles, qu'il était impossible de me donner le jour meme. Quelques jours plus tard, je reçois un appel pour m'annoncer que les carreaux sont toujours à l'usine et la livraison aura 15 jours de retard. Ce délai a impacté tous mes travaux (délais) et entrainé un prolongement de mon bail locatif en conséquence. Livraison sans aucun problème via RODIS, très agréable et sans aucun problème sur les carreaux. Aucune nouvelle de caro-centre par contre post livraison.