Die Artikel kommen nicht an , es erfolgt keine Nachricht, wo und wann diese woanders abgegeben wurden

Rücksendung wird nicht rückerstattet. Keine Antwort vom Support.

Katastrophales Management. Ware leider nie erhalten (Bestellt am 23.11.23). Telefonisch kein Durchkommen. Keine Antwort auf Emails. Nie wieder Ikarus! Kommunikation und Kundenmanagement haben bei diesem Unternehmen offensichtlich gar keinen Stellenwert.

Alles top, schnell und zuverlässig.

Schnelle Lieferung, schöne Optik und gute Qualität

Alles sehr gut, bei Bedarf immer wieder

Ich habe am 7.12. bei Ikarus etwas bestellt was für meine Nichte zu Weihnachten sein sollte. Bei Bestellung stand dass es auf Lager und sofort lieferbar ist. Einige Tage später kam eine Mail, dass sich die Lieferung ein wenig verzögert, da der Lagerbestand doch nicht mehr so war wie angenommen. Seitdem passiert gar nichts mehr. Auf mein Nachfassen per Email habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Nach zig Versuchen den Kundenservice zu erreichen habe ich heute morgen endlich jemanden am Telefon gehabt. Die Antwort war sehr unzufriedenstellend. "Der Artikel ist noch nicht da, keine Ahnung wann der kommt." Kein Wort des Bedauerns, keinerlei Bemühungen eine Lösung zu finden oder ein Datum in Erfahrung zu bringen. Ich bin total enttäuscht von dem Shop.

Nie wieder! Der Shop bietet wirklich schöne Sachen an, aber der alles andere ist unterirdisch. Lieferverzug der Ware wird angekündigt - okay - aber auf mehrfache Nachfrage, wann ich mit der Ware rechnen kann, kommen keine Antworten. Der Kundenservice ist miserabel. Teilweise kommen nicht mal automatische Mails. Seit über 5 Wochen warte ich auf meine Bestellung und höre nichts. Aber das Geld einsacken. So ein Beschiss! Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen!

Der Stern wurde wie gesagt innerhalb 3-4 Tagen zugestellt. Er ist sehr schön.

Leider läßt sich die Fernbedienung nicht wie versprochen mit den Lampen koppeln. Somit eine Fehlinvestition!