Qualitativ hochwertige Produkte, schneller Versand, guter Service. Wie immer. Top Online Shop!

Zum wiederholten Mal bei einer Bestellung bei Ikarus, ist das Produkt, welches vorrätig zu sein schien, nicht auf Lager. Dann erhält man eine E-Mail Benachrichtigung, dass das Produkt nachgeliefert werden muss. Keine Zeitangabe! Beim telefonischen Servicedienst geht niemand dran, angeblich sind alle Kundenberater im Gespräch. Wers glaubt. (Telefon daneben gelegt. ca. 1 Std. in Warteschleife). Dann bricht das Telefonat ab.... Sehr schade, aber leider das letzte Mal dort bestellt.

Ich habe vor 5 Wochen am 1. November 2023 6 Artikel im Gesamtwert von 232,90 € bestellt. Einen Tag später erhielt ich eine Mail, dass sich aufgrund der starken Nachfrage alle Artikel im Rückstand befinden, obwohl diese zum Bestellzeitpunkt als verfügbar gekennzeichnet waren. Seit dem 2. November, also nun knapp 5 Wochen, erhielt ich keine weitere Mail mehr von ikarus zum Status. 2 Nachfragen per Mail sowie über das Kontaktformular auf der Website wurden bis heute nicht beantwortet. Telefonisch habe ich in Summe ca. 1,5 Stunden in der Warteschleife der Hotline verbracht, ohne jemanden ans Telefon zu bekommen. Aufgrund meiner eigenen Erfahrungen kann ich nur davon abraten, in diesem Shop eine Bestellung aufzugeben. @ikarus: meine Kundennummer lautet K700261994 aber das wissen Sie ja bereits aus meinen Nachfragen per Mail.

Super Preis und Turbolieferung.Steuerung funktioniert perfekt