Bestellung eines Schmuckkästchens erfolgte Mitte November. Lieferzeit 1-2 Wochen. Danach kam eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Nach weiterem, mehrmaligem Nachfragen zum Lieferstatus kommt keine Reaktion mehr. Storniere jetzt meine Bestellung. Einfach sinnlos sowas. Wenn man wenigstens mal eine Reaktion bekommen würde..

Gutes Sortiment aber heillos überforderter Kundendienst. Mails werden wochenlang nicht beantwortet, am Telefon hängt man endlos in der Warteschlange. Im Shop angezeigte Verfügbarkeit/Lieferzeit nicht eingehalten. Für Kundendienst wären weniger als drei Sterne angemessen.

Ware, die lt. shop in 2 Wochen lieferbar ist, ist nach mehr als 2 Monaten nicht eingetroffen. Auftragsstorno mit Fristsetzung Rücküberweisung wird ignoriert. Auch wenn wir schon schnell und zuverlässig von Ikarus mit Gartendeko (Cazador del sol) beliefert wurden: Nach der letzten Erfahrung meiden wir diesen Laden.

hervorragende Bearbeitung meiner Bestellung, perfekte Lieferung in guter Verpackung, Rechnungslegunge, alles super -> einfach IKARUS

Schnelle und sichere Lieferung. Einwandfreier Zustand der Artikel .🤗

Tolle Lampe, zügige Bearbeitung und Lieferung

Einfache Bestellung, schneller Versand, gut verpackt und ein sehr schöner qualitativer Stern 🌟

Schnell & zuverlässig! Danke dafür!

Ich habe hier 2 Stühle bestellt und per Vorkasse bezahlt. Lieferzeit war mit 4-5 Wochen angegeben. Nach 15 Wochen ohne Lieferung oder jeglicher Reaktion musste ich dann meinen Anwalt einschalten. Vom Kundenservice bekam ich nur immer wieder eine automatisiert geschriebene Antwort, dass es am Hersteller läge, mit immer neuen Lieferdaten. Trotzdessen ich freundlicherweise sogar eine einfache Erstattung und damit Erledigung des Themes angeboten hatte, kam keinerlei Reaktion. Nach Einschaltung des Anwalts und setzen einer Frist bis zur Klage wurde am letztmöglichen Tag, 25(!!!) Wochen nach Bestellung, endlich das Geld erstattet. Das ist eine absolute Frechheit, dass man in solch einem Fall nicht einmal eine ordentliche und offene Kommunikation hinbekommt.

Bestellung und Lieferung top. Produkt sehr gut ebenso das Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder