Wenn man dran bleibt und immer wieder mal die Medien scannt, kann man Erfolg haben. Die Abwicklung ist super einfach und klappt gut.

Super unkomplizierte Abwicklung dank der App, berechneter Betrag wurde zügig erstattet. Abholung zuverlässig, geniales Konzept!

Super Service Schnelle Abwicklung Bis jetzt gab es nie Probleme

Alles bestens abgewickelt!

Man sollte meinen, dass die Änderung der Bankverbindung in der heutigen Zeit kein Problem sein sollte. Momox sieht das anscheinend anderes. Über die Hotline wurde mir mitgeteilt, dass ich per Mail Kontakt aufnehmen soll. Ach, was ein heißer Tipp. Das habe ich bereits 3x versucht ohne jeglichen Erfolg. Für was gibt es denn diese Hotline? Beratung oder gar Hilfe, hier absolute Fehlanzeige. Knapp 90 Euro sind irgendwo verschollen weil auf das "falsche" Konto überwiesen wurde und jetzt ist der nächste Betrag zur Auszahlung bereit und wieder ist die falsche Kontonummer hinterlegt. Warum? Wie schwer kann es denn bitte sein? Ich habe die Kontonummer bei meinen Daten geändert, aber Momox ist nicht in der Lage das Konto für die Auszahlung zu nutzen. Immer wieder steht bei der Auszahlung meine alte Kontonummer. Dahin wurden natürlich auch die knapp 90 Euro überwiesen. Das Geld müsste ja an Momox zurückgegangen sein, aber mit mir nimmt keiner Kontakt auf um das mal zu klären. So kann man noch mehr Geld verdienen. Der Kunde guckt dumm aus der Wäsche, Momox hat die Verkaussumme (die dem Kunden gehört) gespart und kann die Artikel verkaufen. Steigert den Gewinn. Wirklich schade, somit ist Momox für mich Geschichte.

Klappt immer alles reibungslos.

Transparenter Abwicklungsstatus des Kleiderverkaufes, zügige Bearbeitung und schnelle Auszahlung.

Souverän und zuverlässig, Ich habe noch nicht viel bei momox verschickt, aber bisher sind nahezu alle Büchersendungen immer nachvollziehbar und problemlos verlaufen. Anfallende Fragen wurde nach kurzer Zeit seriös beantwortet. DANKESCHÖN

Man muss die Bewertung hier von verschiedenen Perspektiven betrachten: 1) Kleidung - und darin unterteilt in a) Verkauf und b) Kauf 2) Bücher/Medien - unterteilt in a) Verkauf und b) Kauf. 1) a) Kleidung Verkauf Mir erschließt sich leider nicht die Logik hinter der Gestaltung der Ankaufspreise bei Kleidung und Accessoires. Es wird nur nach Marken gegangen, wenig nach Qualität. Dass man Handtaschen nun in Leder und Nichtleder unterteilt hat, ist ein kleiner Fortschritt. Aber wenn es zum Beispiel um Pullover geht, hat meine keine Möglichkeit anzugeben, dass der Pullover aus Kaschmir ist oder Kaschmiranteil hat. Da könnte man ja erwarten mehr als 2,50€ zu erhalten bzw. ist es eher ungünstig für Momox hier die Leute nicht zu incentivieren, die bessere Qualität einsenden. Warum sollte ich meinen Kaschmirpullover von Peek & Cloppenburg für 2,50€ einsenden, wenn ich das auch für den Baumwollpullover bekomme. Teile mit hoher Qualität und schönem design verkaufen sich deutlich besser. Macht also kaum Sinn. Ich verstehe, dass ggf. die Programmierung kompliziert sein könnte, aber der Mehrwert für die Platform i.S.v wachsende Attraktivität für Verkäufer UND Käufer wäre immens. Auch habe ich schon die Erfahrung gemacht, dass Teile als fehlerhaft bemängelt wurden, die nicht nachvollziehbar sind. Ist das eine Person alleine die das beurteilt? Erscheint manchmal etwas unseriös, leider. Was ich gut finde, dass man sich das oft mit Extrarabatt als Gutschein auszahlen lassen kann. 1) b) Kauf von Kleidung Hier würde ich mit kleinen Ausnahmen sogar 6 Sterne geben, wenn ich könnte. Ich bin absoluter Fan vom Einkauf bei Momox. Schade ist jedoch bezüglich Anwenderfreundlichkeit, dass sich doch hin und wieder Fehler in der Beschreibung einschleichen. Da man aber kostenlos retournieren kann, ist das verzeihbar. Sollte man das jedoch abschaffen, kann sich Momox darauf einstellen, dass Leute rebellieren werden, wenn die Beschreibung fehlerhaft oder unklar ist. 2) a) Verkauf von Büchern/Medien Habe ich bisher nur 1x versucht. Hier scheint ebenso die Strategie zu sein unglaublich günstig einzukaufen. Mehr dazu bei Kauf. 2) b) Kauf von Büchern/Medien Ich habe bestellt und mir war nicht klar, dass die Retour nicht kostenlos ist. Ich war erstaunt, da man Kleidung kostenlos retournieren kann. Also habe ich schlicht mal geschaut, was der Ankaufspreis wäre, wenn ich die Bücher die ich retournieren möchte, einfach wieder verlaufe an Momox. Lohnt sich leider null. Jetzt dienen sie als Laptop-Unterlage. Schade.

Schnelle und einfache Abwicklung