Nachvollziehbares Verfahren zu Bewertung, Versand und Bezahlung der Artikel

Merkwürdigerweise werden CDs und DVDs als nicht mitgesandt bezeichnet, die 100%ig abgewandt werden sind und merkwürdigerweise waren die Artikel mit einem höheren Ankaufswert. So kann man natürlich auch sein Lager füllen.

Sehr zuverlässig! Schnelle Bearbeitung und Auszahlung in früheren Verkäufen.

Ich frage mich, wer die Mitarbeiter eigentlich schult. Die Artikel wurden vor dem Versand gewaschen oder waren sogar neu. Trotzdem wurde ein Stück wegen eines angeblichen Flecks im Innenfutter abgelehnt und ein anderes, weil das Markenetikett fehlte. Die Prüfung zog sich unnötig in die Länge – obwohl ein Artikel schnell geprüft wurde, ließ man sich für den Rest mehrere Tage Zeit. Natürlich gab es weder Flecken noch fehlte das Etikett. Die Modelle waren keineswegs altmodisch, sondern von Luxusmarken. Wirklich enttäuschend.

Die eingesandten Artikel Bücher wie auch Kleidung wurden immer pünktlich bezahlt

Ich versandte ein Paket mit hochwertiger Markenkleidung zum Verkauf. Ein Großteil davon wurde im Anschluss abgelehnt. Angeblich wegen fehlender Markenkennzeichnung oder angeblicher Flecken. Darunter ein Paar komplett neue Schuhe. Ich ließ mir die Sachen zurückschicken. Weder hatten sie Flecken, noch fehlte die Marke. Die Firma muss dringend an ihren Abläufen arbeiten. Ich werde dort so schnell nichts mehr verkaufen. Verschenkte Zeit. Unnötige Arbeit.

Meine Designerware wurde abgelehnt und sollte mir zurückgeschickt werden, was nie passiert ist. Der Kundenservice weigert sich, mir Auskunft über DHL oder dem Rücksendeverlauf zu schicken. Scheint eine gängige Betrugsmasche zu sein. Schade

Bietet zwar eine große Auswahl an gebrauchten Kleidungsstücken, allerdings entspricht die Ware nicht immer der Beschreibung. Oft zu groß, zu klein oder ausgewaschen, der Zusrand jedoch im Shop als "sehr gut" bewertet. Oder in einem Fall wurde ein komplett anderer Artikel geliefert. Für mich ist der Shop dadurch nicht empfehlenswert. Frustration und Rücksendequote sind da einfach zu groß. Verkauf gebrauchter Ware habe ich ebenso keine gute Erfahrungen. Ankaufpreise sind verschwindend gering. Bsp.: Ralph Lauren Hemd. Wird bei Momox für 40-60€ verkauft. Ankaufsangebot knapp unter 5€ - soviel zur Marge der Seite. Begründungen warum Artikel nicht angekauft werden, sind auch nicht nachvollziehbar. Ich hab beispielsweise einen Artikel, der mir von Momox bei einer Bestellung fälschlicherweise zugesandt wurde und den ich nicht zurücksenden musste, zum Verkauf an Momox gesendet und habe die Info bekommen, dass sie den Artikel nicht annehmen. Als Grund wurde angegeben, entspricht nicht den Qualitätsstandards. Der Artikel wurde von mir jedoch nicht mal getragen oder gewaschen, ich habe lediglich das Etikett von Momox entfernt. Für mich in keinster Weise nachvollziehbar. In Summe ist der Kleidungsshop bzw. der Kleidungsverkauf an Momox für mich nicht empfehlenswert.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem heutigen Anruf bei MOMOX Fashion. Die Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich. Solch ein Umgang mit Kunden ist inakzeptabel. Ihre Mitarbeiterin am Telefon (am 21.02.2025 um 9:00 Uhr) war äußerst unfreundlich und gereizt. So spricht man nicht mit Kunden – das ist einfach unverschämt! Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben.

Après plusieurs commandes de livres : - soit l’édition n’est absolument pas la même que commander. -soir vous payez plus cher pour avoir un livre très bon et on vous envoie un livre médiocre déchiré, corner. On ne vous envoie jamais ce que vous commandez et payez.