Der Verkaufsprozess wie die Bearbeitung ist sehr einfach und schnell.

Die ganze Aktion ist von Anfang bis Ende unkompliziert und schnell über die Bühne gegangen. Einfach gute Arbeit!

Keine Empfehlung! Langwieriger Prozess. Einwandfreie Kleidung wird angelehnt.

Alle Käufe und Verkäufe stets nachvollziehbar und reibungslos.

Problemlose Abwicklung, toller Service, faire Preise

Egal ob man Bücher kauft oder wieder verkauft geht es relativ schnell. Die Preise sind ok. Die gebrauchten Bücher sind immer in gutem Zustand. Was sehr gut ist, dass die Bücher weder nach Rauch riechen noch schmuddelig sind. Also alles ok.

Ich habe einige Bücher zu Momox gesendet und ein großer Teil wurde abgelehnt, da sie defekt oder verschmutzt wären. Die Bücher waren allerdings in einem guten gebrauchten Zustand. Die abgelehnten Bücher habe ich zurückgefordert. Zurück bekam ich teilweise sehr viel schlechtere Bücher als meine waren. Ein Buch war definitiv meins, da mein Name darin stand (wurde überklebt, war aber noch lesbar). Da wurde einfach die erste Seite von den Mitarbeitern rausgerissen, damit der schlechte Zustand begründet ist. Leider habe ich erst nachdem meine Bücher schon bei Momox waren die Bewertungen hier gelesen und hatte schon etwas Bauchweh. Meine Sorgen waren leider begründet. Das ist für mich Betrug und Aneignung fremden Eigentums. Daher habe ich den Vorfall auch bei der Verbraucherzentrale gemeldet.

Vor 10 Jahren, als Momox lediglich Bücher ankaufte, ging bei Verkäufen alles glatt. Mittlerweile "verschwinden" Teile der Lieferungen. Der Rest aus dem selben Paket war komischerweise anzufinden und wurde geprüft. Besonders auffällig finde ich das Prüfverfahren für Kleidung. Webpelzmäntel sehr teurer Marken, die auch als solche deklariert sind per Etikett, werden als Echtpelz abgelehnt oder haben auf einmal eine Beschädigung, die vor dem Eintreffen dort nicht vorhanden war. Wenn man bedenkt, dass man auf eigene Kosten die teurere Kleidung zurückholen muss, unterlässt man dies u.U. Somit sind Tür und Tor geöffnet für Mitarbeiter, die die "Kleidung für den Abfall" sich selbst einverleiben könnten. Ich bin alarmiert seit meinem Verkauf diesen Monat. Es betraf ausschließlich Wintermäntel namenhaften und teuerer Marken, teils unbenutzt und alle ohne Mängel.

Leider die Erfahrung gemacht, dass gerade die hochwertigen Bücher nicht angekauft werden können oder eben angeblich nicht im Karton waren. Ebenso mit den Kleidern. Beim ersten Verkauf war noch okay, obwohl auch da schon behauptet wurde, dass eine Sache fehlt. Beim zweiten und dritten Verkauf wurde es immer schlimmer. Ich lasse künftig die Finger davon und rate eindeutig ab! Ganz große Abzocke!

Einige Male wurde von Momox behauptet dass Bücher nicht angekommen wären was nicht möglich war weil nur 1 Paket geschickt wurde. Nach Telefonat mit Momox wurde dann geprüft und mit einem Mal war dann doch alles angekommen? Nun ist es wohl die neueste Masche einwandfreie Bücher als nicht akzeptabel zu bewerten um die Zahlung nicht leisten zu müssen. Meistens handelt es sich hierbei auch um höherpreisige Bücher. Meiner Meinung nach eine miese Methode die Verkäufer um die ohnehin geringen Ankaufspreise zu prellen. Bücher , die ich bei Medimops gekauft habe waren zum Teil in einem schlechten Zustand, vergilbt , verknickt und zerfleddert. Das ist kein korrektes Verkaufsgebaren ! Sehr schade da es bis vor einigen Monaten bei Momox anders gehandhabt wurde.