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Consegna ottima
Ordine arrivato puntuale e perfettamente imballato. Trasportatore gentilissimo e disponibile.
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Primo acquisto su Zenzero
Gentili ho richiesto informazioni prima dell'acquisto con wozap, e mi hanno risposto subito e cercato di aiutarmi con i problemi e quesiti che avevo. Sono in attesa della merce.ma per il momento esperienza positiva
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Scarpiera e madia Lavik
Ho acquistato una scarpiera e ora ho ordinato una madia della stessa linea (Lavik). Prodotti ottimi e assistenza efficiente per qualsiasi informazione.
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Poco buon senso
Esperienza negativa poiché, per come sono abituato io, è stata gestita con poco buon senso nei confronti del cliente, attaccandosi puntigliosamente alle condizioni di vendita. Ho ordinato dei mobili per una somma non indifferente e richiesto la fattura per beneficiare della detrazione per bonus mobili (spuntando la casellina da loro stessi predisposta per indicare la volontà di ricevere fattura). Pochi giorni fa, quando col commercialista stavamo facendo il 730 abbiamo scoperto dal sito dell'agenzia delle entrate che la fattura in realtà non era mai stata emessa. Ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto che la fattura al tempo non fu emessa (al suo posto mi è stato detto che hanno emesso scontrino classico) perché io, nelle informazioni di fatturazione, dimenticai di lasciare il mio codice fiscale. Anziché contattarmi per chiedermelo (sarebbe stato questo il buon senso, ed avrebbe richiesto pochi secondi, una telefonata o un messaggio whatsapp), hanno deciso a mia insaputa di non rilasciare più la fattura, con un mio conseguente danno economico di diverse centinaia di euro di mancata detrazione per bonus mobili.
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CORTESIA
Ottima x cortesia e disponibilità operatori telefonici nel trattare l’articolo e consegna puntuale con estrema gentilezza del corriere a portarlo all’interno dell’abitazione.
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Armadio con porte scorrevoli
Sono molto soddisfatta dell'armadio acquistato. È proprio bello come in foto. Inoltre la consegna è stata velocissima e il personale molto cordiale. L'unica fatica che ho riscontrato è stato il montaggio dovuta alla nostra inesperienza ma seguendo alla lettera le istruzioni se ne viene a capo
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Madia di pessima qualitá
Madia pessima qualitá. Piedini in plastica e materiale laminato scadente. Effetto reale molto diverso da quanto si vede in foto
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Esperienza positiva
Ampia scelta, articoli di buona fattura e di tendenza. Trasporto senza intoppi grazie anche all’ottimo imballo. Consigliato
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Ho ordinato una decina di gg fa dal…
Ho ordinato una decina di gg fa dal sito due comodini e quattro Como’ per la prima volta! Consegna super veloce ! Mobili imballati come Dio comanda ,materiale splendido e posso dire che ho fatto un bell’affare perché erano in offerta!!!Soddisfattissima! Alla prossima!
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Tutto molto bene
Imballaggio perfetto. Mobili di qualità. Consegna anche prima del previsto. Assistenza clienti disponibile.