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Consegna puntuale
Consegna puntuale , prodotto di buona qualità , ottimo rapporto qualità / prezzo!
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Resistente, facile, veloce
Ho acquistato la madia con finitura Lava/Argilla/Mercurie e nel giro di pochi giorni è arrivata a casa (entro i tempi di spedizione previsti dal sito). Il montaggio è risultato semplice e intuitivo con un libretto delle istruzioni che descrive il processo passo passo. Il materiale sembra resistente rapportato al prezzo di acquisto.
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Prezzo competitivo
Prezzo competitivo, imballo ottimo. Tempi di consegna come previsti.
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Prodotto ottimo
Il prodotto è arrivato in buone condizioni, imballato molto bene, bello, come in descrizione. Facile il montaggio, sono riuscita a montare da sola la scrivania e a fare una sorpresa a mio marito. Purtroppo i tempi di consegna sono un po’ lunghi a mio parere, ma sono comunque segnalati e anzi, è arrivato comunque un po’ in anticipo rispetto a quanto mi aspettavo. Nel complesso consiglierei senz’altro questa azienda.
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Soddisfatta
Ho ordinato un mobile del bagno Super sodisfatta Gentilissi e disponibili nel rispondere ad ogni mio dubbio
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Sono rimasta davvero delusa...
Sono rimasta davvero delusa.... In quanto nonostante l' aver accordato il progetto con misure dettagliate e aver pagato profumatamente l'armadio per errore dell azienda è arrivato più piccolo di ben 50 cm Costringendomi ad acquistare un altro modulo per ovviare all'errore (LORO) commesso hanno proposto un ridicolo rimborso pensando di riparare all'errore fatto ... DAVVERO DELUSA
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C'è molto da fare per migliorare
Letto Moorea ordinato 26 Febbraio con trasporto assicurato e con consegna 5 settimane da ordine quindi indicativamente prima settimana di Aprile. Letto ricevuto in realtà dopo 11 settimane, metà maggio, con giroletto sbagliato. Accettata compensazione economica per disperazione dopo che mi erano state prospettate almeno 5 settimane per la sostituzione del pezzo. Al di là dei tempi non rispettati, credo che in caso di ritardo il cliente debba essere tempestivamente avvisato. Nel mio caso ho dormito per 6 settimane sul divano letto in quanto nel mentre avevo rottamato il letto vecchio confidando nella puntualità. Clamoroso poi che arrivi anche sbagliato. Il letto è, in generale, non male nelle finiture a vista ma costruttivamente non è niente di speciale: trattasi in gran parte di legno truciolare laminato. Segnalo poi il piede centrale in ferro brunito con saldature veramente di bassa fattura. Inoltre ho dovuto comprare delle rondelle per compensare l'insufficiente lunghezza della filettatura degli 8 inserti metallici che fissano la testata al giroletto. Metto 2 stelle solo per l'estrema gentilezza e disponibilità del trasportatore veneto che ha effettuato la consegna.
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Parto la presupposto che prima di…
Parto la presupposto che prima di acquistare il revizio clienti molto educato e disponibile. La spedizione è più lunga di quanto dicono ma va bene così. Arrivati i pensili tutto ok li montiamo e li appendiamo al muro e ci rendiamo conto che i mobili traballano troppo, prima che consegnassero i pacchi già sono stata contattata per recensire il prodotto ed io risposi che il prodotto non era arrivato. Arrivato il prodotto li contatto facendo una mia semplice recensione indicando che i pensili traballano molto e loro hanno dimenticato in quel preciso istante hanno dimenticato la gentilezza, mi spiego meglio hanno dubitato del buon montaggio e fissaggio al muro dicendo che fosse colpa nostra, io dico che i mobili sono stati montati correttamente da chi è di mestiere e loro non hanno voluto sapere nulla... A loro non importa se il prodotto va bene o no a loro importa solo avere recensioni positive e se qualcosa va storto loro danno la colpa a te!! Sei stato tu a non saper montare il mobile! Questo è tutto sinceramente se poprio dovessi consigliarlo no.. consiglio più deghi
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Mobile sbagliato ma hanno rimediato.Consegna nella fascia oraria concordata
Consegna nella fascia oraria concordata. Corriere gentilissimo, ha accolto la mia chiesta di avvicinarsi il più possibile al garage. Per quanto riguarda i mobili ordinati uno dei tre elementi non corrisponde al prodotto da me ordinato, che tuttavia è indicato nella bolla di consegna l'ho segnalato e si sono resi subito disponibili anche di domenica non mi è arrivato ancora ma spero che rispettino il loro impegno
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Un servizio clienti inutile e…
Un servizio clienti inutile e truffaldino. Rispondono sempre rassicurando il cliente ma in maniera del tutto falsa. Merce mai arrivata dopo due mesi. Pagamento anticipato. Ho chiesto un supporto a PayPal, avendo pagato a mezzo PayPal. Bene, l'azienda mi contatta e minaccia: o chiude contestazione o non spediamo. Ma roba da matti! Sconsiglio vivamente. Attenzione ragazzi