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Stéphane GORISSE

19 March 2020, 03:18

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Inutilisable en cette période de…

Inutilisable en cette période de cornavirus. Lol... Très bon produit avec une bonne autonomie de la batterie Bon courage à vous en cette période

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Alex L.

19 March 2020, 02:37

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Modèle adapté à mes besoins

C'est ma première trottinette mais je prends beaucoup de plaisir à l'utiliser tous les jours pour aller au travail. Grâce à elle, j'économise 35 à 45 min par jour à ne pas attendre le bus et les mauvaises synchronisations des transports en commun. Je n'ai pas eu de problème à en maîtriser les fonctionnalités de base. L'autonomie est un bon point par rapport aux modèles utilisés par mes collègues. La puissance du modèle bien que bridé à 25 km/h est remarquable lors des accélérations. Le seul point négatif pour moi : il est dommage qu'aucune béquille ne soit prévue dans le produit malgré son prix conséquent. J'aurais été prête à payer quelques euros de plus pour ne pas avoir à l'installer moi même.

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Abdel El...

19 March 2020, 02:23

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Super trottinette très puissante même…

Super trottinette très puissante même sur les côtes. par contre je n'arrive pas à la débrider vu que je l'utilise surtout au Luxembourg.

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Aissa

18 March 2020, 22:31

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Très bon produit

Très bon produit

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Ralph

18 March 2020, 22:24

  • CH

Livraison rapide, excellente qualité

Livraison rapide, excellente qualité Autonomie moins que prévu Je commanderai une deuxième peut être

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Julien MAZZOLINI

18 March 2020, 22:20

  • FR

Trottinette incroyable

Trottinette incroyable, robustesse, vitesse, maniabilité, je ne m’en sépare plus. Ou quand aller chercher du pain est une corvée, elle joue un rôle essentiel.

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Clerc Benjamin

18 March 2020, 22:19

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Manque de puissance au démarrage par…

Manque de puissance au démarrage par rapport à une trottinette équivalente.

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Didier SPN

15 March 2020, 15:03

  • GR

Un SAV et un niveau de garantie proche du néant....

Bonjour, Trois mois (et 230 kms) après avoir acheté une trottinette Booster PLUS confort sur le site E-Twow France, celle-ci est tombé en panne. Bien que tout semble fonctionner normalement, la roue avant n'est plus entrainée par le moteur électrique. Jusque là, pas de soucis, il arrive parfois que des composants soient défectueux d'origine et cela ne peut être détécté au cours du montage. Je me tourne donc vers E-Twow afin de faire effectuer les réparations, dans le cadre de la garantie. Arrivant finalement à avoir un contact téléphonique avec un member du service techniques, celui-ci se montre totalement impoli (par principe, je suis fautif des problèmes de ma trottinette). Finalement, il me répond que je dois renvoyer ma trottinette (à mes frais) sur la plateforme technique de Colmar. Sur place, ils identifieront le problème et procéderons aux réparations nécessaires. Ayant été affecté en Grèce pour raisons professionelles depuis peu, je lui demande si je peux faire réaliser le diagnostique et la réparation par E-Twow Grèce : Non. La garantie ne s'applique qu'en France. Pas de soucis, je demande donc la confirmation que les frais de retour de ma trottinette seront pris en charge par E-Twow France : Non. Le retour sera pris en charge uniquement vers une adresse en France. Une solution alternative et plus simple pour tous pourrait alors être que je fasse réaliser les réparations par E-Twow Grèce et qu'E-Twow France me rembourse ensuite le montant des réparations : Non. Chaque filialle est indépendante. Au final, après prés de 3 mois d'échanges de mails et de fausses propositions de dépannage, je reste avec une trottinette inutilisable et aucune proposition réaliste d'E-Twow. Bien que le marché de la trottinette soit en plein développement et qu'E-Twow mette son sérieux en avant, la garantie de leurs matériels est limitée au pays d'achat... Si la Chine avait suivi le même raisonnement, ses produits n'inonderaient pas le monde... Dorénavant, lorsque mes collègues me demanderont des conseils avant d'investir dans une trottinette, je leur conseillerais plutôt une autre marque... moins chère ou plus sérieuse.

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CHRISTOPHE PITON

14 March 2020, 00:33

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SATISFAIT

JE SUIS INFIRMIER LIBÉRAL ET JE SUIS TRÈS SATISFAIT DE MA TROTTINETTE MONSTER 14HZ.(MANIABILITÉ, AUTONOMIE, PUISSANCE, LEGERTE, FONCTIONNALITE, STABILITE, FLUIDITE) JE PRÉCISERAI QU IL SERAIT UTILE D AVOIR : - PLUS DE VISIBILITÉ AVEC PLUS DE LUMIÈRE ( PAS EN OPTION) - J AI ACQUIS UN SYSTÈME DE SIGNALISATION DONT LA TÉLÉCOMMANDE SE MET SUR LE GUIDON(QUE JE NE POUVAIS METTRE QUE SUR LA POIGNÉE DE GAUCHE). HORS CELA GÈNE L’ACCÈS AU KLAXON). DU COUP J AI RAJOUTE UN KLAXON PORTATIF DONT LA TÉLÉCOMMANDE A ÉTÉ INSTALLE SUR LA POIGNÉE DROITE = IL SE TROUVE QUE CELA EST BEAUCOUP PLUS SIMPLE D UTILISATION CAR JE PEUT GARDER LE POUCE SUR L ACCÉLÉRATEUR ET L INDEX SUR LE BOUTON DU KLAXON : SIMPLICITÉ ET SÉCURITÉ = IL SERAIT PEUT ETRE INTÉRESSANT DE REPENSER A UN GUIDON PLUS PRATIQUE SURTOUT EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ET DE FONCTIONNALITÉ CAR JE RAPPELLE QUE LES DÉPLACEMENTS SE FONT A 90% SUR LA ROUTE ! EN TOUT CAS JE SUIS SATISFAIT DE MON ACHAT (QUI RESTE QUAND MÊME ETRE UN INVESTISSEMENT IMPORTANT). RESTE A VOIR DANS LE TEMPS CE QUE CELA DONNE SURTOUT QUE J EN FAIS UN USAGE INTENSIF. CORDIALEMENT

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LOIC BERTHET

13 March 2020, 15:40

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Chers adeptes de la trottinette ou…

Chers adeptes de la trottinette ou futurs, OUBLIEZ LA MARQUE E-TWOW !!! je m’explique : En décembre dernier, j’ai acheté une de leur trottinette qui est tombé en panne de contrôleur 20 jours après (elle avait 92 km au compteur ! ). Etant en Espagne pour un mois et demi j’ai contacté le commercial pour trouver une solution. En effet avec son accord ( il m’a meme dit que c’était une très bonne idée ) je lui ai proposé de faire réparer celle-ci chez un revendeur espagnol et tout c’est bien passé jusque là. De retour en France, je le recontacte et là a ma grande surprise il me dit qu’il n’est pas possible de me rembourser la pièce car elle a été changé en Espagne!!! Suite à plusieurs contacts téléphoniques il me conseille d’envoyer un mail à la société avec la facture de l’intervention soit 98€……aucune réponse de leur part !!! Conclusion, si vous tombez en panne à l’étranger pendant votre garantie vous devrez payer les réparations! le SAV se moque totalement de ses clients, fuyez cette marque pour une autre plus sérieuse et qui mérite de travailler! Ce message va sûrement être supprimé, mais vous pourrez le retrouver prochainement sur les réseaux sociaux ( dont ma page Facebook “ Loic Berthet” ) ainsi que sur les forums concernant la pratique de la trottinette. Vous pouvez également me contacter sur Messenger pour plus de renseignements. N’hésitez pas a partager cette histoire afin de protéger les futurs acheteurs de trottinettes! Loïc BERTHET.