Commande annulée au dernier moment, en raison d'une rupture de stock, dont la société aurait dû se rendre compte avant

Acheté en remplacement d'une ancienne poignée E-Twow. Le design a changé : la poignée a l'air moins résistante. Pour l'instant, je ne l'ai utilisé que 2 fois et tout va bien. A voir dans le temps.

Comme d'autre dernièrement, le revendeur Etwow (Avenir Mobolité) m'a d'abord indiqué que ma commande avait pris du retard car leur plateforme logistique avait des ratés (mail) pour ensuite me téléphoner (une semaine plus tard) pour me dire que l'affichage des stocks buggait et qu'ils étaient contraints d'annuler la commande... D'après les avis précédents il semble que cela fait plusieurs moi que ce "problème" persiste.... Curieusement ils ne semblent pas pressés de le règler

Début compliqué avec expédition retardée. Mais E TWOW a su réagir pour rattraper le délai. Merci au commercial qui a su faire le nécessaire. Produits et société de qualité. C est ma deuxième commande et je continuerais chez eux.

The scooters are super portable and pretty good, BUT 1. OUT OF STOCK - YOU CANNOT FIND RUBBER TYRES FOR THEM ANYWHERE, 2. AND the ones you can find are on aliexpress that are extremely overpriced and shipping times are super long, one tyre from a chinese supplier can cost up to 60 EUR (after customs duty tax) for a Booster GT model, which is completely outrageous. These are prices comparable with car tyres prices. 3/5 Stars for this, if the guys from e-twow will not do anything about this they will simply lose customers on the go.

Le service client est inexistant. Je n’ai pas de réponses et imposible de les contacter.

Dernière commande en date du samedi 20 août 2022 pour une E TWOW GTS PREMIUM. Paiement accepté le 22 août. Et depuis statu quo. Malgré de nombreuses relances par mail, injoignable par tel malgré des dizaines de tentatives, juste une fois ou l'on m'a dit ce que je voulais entendre. On me promet une expédition de ma commande tous les jours. Et encore une fois, aucune nouvelle. Je me pose vraiment beaucoup de question quant au sérieux ainsi qu aux engagements de E-twow sur l expédition dans les 24h00 affiché sur ma commande. Je ferais une suite quand à la finalité de cette situation, du moins je l'espère.

Ma trottinette est sous garantie mais aucun moyen de la faire réparer

Je suis le possesseur d' une trottinette Booster S2 achetée en 2017 qui affiche 13450km qui a toujours son moteur et sa batterie d' origine! Je me suis naturellement rabattu sur la même marque mais le modèle GT SL, trottinette qui après une centaine de kilomètres, me convient très bien. Je regrette qu' une seule chose c' est le prix des pièces détachées , comme le câble de la led du garde boue arrière qui est extrêmement fragile et que j 'ai du changer plusieurs fois. Dans l' ensemble je suis satisfait des trottinettes E-twow...

Commande et livraison rapides - Trottinette pratique et agréable à conduire même si l'amortissement pourrait être amélioré. Bon achat