Site dédié à la déco et d ameublement excellente qualité emballage très minutieux état impeccable livraison rapide et soigné un grand merci

objet devait etre livré en livraison le lendemain, après 3 semaines toujours reçu et aucune communication - heureusement j'avais acheté via paypal et donc j'ai pu me faire remboursé ce que je doute si j'avais acheté via carte de crédit - je déconseille fortement ce site !!!

Très satisfaite par les produits proposés par la marque. De + un service après vente parfait !

Article de qualité. Envoi rapide

La livraison était parfaite. De plus, votre politique de prix m'a beaucoup plu, séduite et fidélisée. Bravo Silvera, à bientôt !

Les pieds d'une des 2 tables commandées sont arrivés tordus. J'attends un retour de Silver pour savoir comment remédier à cet incident.

Facilité pour prendre un rdv pour la livraison. Ponctuels,gentils et professionnels.

Nous avons commandé des articles assez communs pour lesquels le site prévoyait une livraison entre 1 et 2 semaines. Sans nouvelles de la part de Silvera, nous les relançons au bout de 3 semaines et nous recevons alors une réponse laconique nous précisant que la commande est en préparation. Nous faisons état de notre mécontentement et le service client nous répond simplement que pour tout dédommagement il nous offre une réduction de 20% sur la prochaine commande. La encore, le traitement de la réclamation est très léger dans la forme. En bref, Silvera se positionne comme une marque premium sans en avoir les codes. Je comprends de notre expérience que les détails de livraison sont mentionnés à titre explicatif et que que c'est au client de s'adapter.

Impeccable Qualité du produit et rapidité de service.

Rapide Mais l emballage à améliorer !